中期経営計画「To Be a Good Company 2020 ~お客様の期待を超える『クオリティNo.1への挑戦』~」

2018年度からスタートします中期経営計画では、「To Be a Good Company 2020 ~お客様の期待を超える『クオリティNo.1への挑戦』~」をコンセプトに掲げ、「お客様に“あんしん”をお届けし、選ばれ、成長し続ける会社」を目指していきます。

保険業界を取り巻く事業環境は、自然災害の頻発や大規模化、総人口の減少や少子高齢化による人口動態の変化、テクノロジーの急速な進展等、日に日にスピード感を増して変化し続けています。
大きな環境変化の中においても、当社は、お客様ニーズにお応えする商品・サービスを追求しながら、その商品・サービスをお客様に「お届けする力」を強化し、「選ばれ方の変革」を進めていきます。また、人の力を最大限に引き出し、仕事のやり方を抜本的に見直すことで、生産性を飛躍的に高め、「働き方の変革」を進めていきます。

お客様から選ばれるクオリティを徹底的に追求し、お客様・日本の社会になくてはらない保険会社“Good Company”に向けて、持続的な成長に繋げていきます。

1.全体像

お客様に“あんしん”をお届けし、選ばれ、成長し続ける会社
~100年後も良い会社を目指して~

2.新中期経営計画での取組み