To Be a Good Company

トップメッセージ

「お客様に“あんしん”をお届けし、選ばれ、成長し続ける会社
−100年後も良い会社“Good Company”を目指して−」

平素より、東京海上日動をお引き立て賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このわずか2、3年の間に私たちを取り巻く環境にはかつてない大きな変化が生じています。新型コロナウイルス感染症によるパンデミック、多発化・激甚化する自然災害に加え、ロシアのウクライナ侵攻に伴うサプライチェーン寸断等による物価高・資源高、また、米国金利上昇等により、景気減速懸念も顕在化してきています。
当社は、1879年の創業以来、お客様の“いざ”をお守りしながら安心と安全を提供し、その時々の社会課題の解決に貢献しながら成長してきました。一方で、「リスクと補償」、「不安と安心」の間にはいまだ大きなギャップがあります。従来からの社会課題である悲惨な交通事故や、激甚化する自然災害からの復旧・復興に加えて、近年では脱炭素社会への移行、中小企業の成長支援、激増するサイバー攻撃への対応や、人生100年時代におけるヘルスケア等、さまざまな新しいリスクや課題も生まれています。

こうした激しい環境変化の中で、私たち東京海上日動は、「お客様に“あんしん”をお届けし、選ばれ、成長し続ける会社」を長期ビジョンとして掲げ、2021年度からは、「成長への変革(“X”)と挑戦2023 ~『品質と想いで最も選ばれる会社』を目指して~」と題した中期経営計画をスタートしています。先の見えない環境下におきましても、「お客様や地域社会の“いざ”をお支えし、お守りする」という私たちの使命の実現に向けて、変革(“X”=トランスフォーメーション)に挑戦し成長していきたいと考えております。
また、お客様の“いざ”というときにしっかりとお役に立てるよう、クオリティの高い商品・サービスの開発や損害サービスのクオリティ向上にも取り組み、お客様や地域社会にとってなくてはならない会社、“Good Company”を目指して努力をしてまいります。
今後、テクノロジーも活用してさらに「保険の力」を高め、「想いを込めて」安心と安全を広げることで、挑戦する人や企業の支えとなり、日本の社会課題の解決にも貢献していく所存です。

今後とも、皆様のご理解と変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

取締役社長広瀬 伸一