平成30年北海道胆振東部地震により被害を受けられた皆様へ

平成30年北海道胆振東部地震により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。
弊社では、以下の窓口におきまして、お客様からの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談を承っております。

被害のご連絡先

  • フリーダイヤル受付
    東京海上日動安心110番

    0120-119-110(フリーダイヤル)土日祝含 24時間

災害救助法適用地域において被害を受けられたご契約者の皆様へ

弊社では災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆様を対象に、以下の特別措置を実施しております。これらの措置の適用をご希望のお客様は、弊社代理店または弊社担当窓口までお申し出ください。

<特別措置の内容>

  • 弊社担当窓口:東京海上日動カスタマーセンター(特別措置の適用について)

    0120-027-087(フリーダイヤル)営業時間:平日 午前9時~午後8時、土日祝 午前9時~午後5時

適用市町村 法の適用日 猶予期日
北海道内179市町村

市区町村詳細はこちら

2018年9月6日 2018年11月末日迄

自賠責保険の取り扱いに係る特別措置について

国土交通省より自動車検査証の有効期間が伸長される旨の発表がありました。

<2018年9月6日発表>

<2018年9月7日発表>


これに伴う自賠責保険の特別措置の内容は以下の通りです。

対象車両
対象地域
北海道全域
車検対象車
車検伸長対象地域に使用の本拠を有する車両のうち、自動車検査証の有効期間と保険期間の終期が2018年9月6日から2018年9月17日までの保険契約
車検対象外車
保険期間の終期が2018年9月6日から2018年9月18日までの保険契約
対象 使用の本拠 車検期間の伸長 契約手続き猶予 保険料払込み猶予
車検対象車 ・対象地域内に居住する契約者*
・今回の災害で被災された契約者
・今回の災害で被災した代理店の取扱う契約者
・今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
・その他弊社が適用妥当と判断できる方
車検伸長対象区域内
9月18日迄

11月30日迄
車検伸長対象区域外 ×
11月30日迄
上記以外 車検伸長対象区域内
9月18日迄

11月30日迄
車検伸長対象区域外 × ×
車検対象外車 ・対象地域内に居住する契約者*
・今回の災害で被災された契約者
・今回の災害で被災した代理店の取扱う契約者
・今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
・その他弊社が適用妥当と判断できる方

9月18日迄

11月30日迄
上記以外 × ×


地震保険に関するよくあるご質問は、以下のリンク先を参照ください。

よくあるご質問 地震保険

以上