私たちの思い

自分自身も被災した立場だからこそ、
「お客様に安心をお届けする」という保険会社の使命を果たしたいと強く感じました。

(自然災害時)「対策室運営」担当

(自然災害時)「対策室運営」担当写真

熊本地震対応では、現地メンバーとして対策室の統括業務を担い、組織の立ち上げやメンバーのチームワーク強化に取り組みました。自分が住んでいる街が地震で一変してしまったことに大きなショックを受けましたが、同時に、いまこそ保険会社として使命を果たさなければいけない、と強く思いました。自分自身も被災している状況でしたので、お客様の悲しみや、余震の続く不安な状況で生活することの辛さが痛いほど理解できましたし、保険金をお支払することで、少しでもお客様の心の支えになりたいと思い、業務に取り組みました。お客様から、涙を流しながら感謝のお言葉をいただいたときは、その思いが何倍も強くなりました。
これからも、この気持ちを忘れることなく、常にお客様のお気持ちに寄り添い、安心をお届けしていきたいと思っています。