代理店を通さずに直接東京海上日動と契約することはできますか？

ご契約のお手続きにつきましては、代理店にて承っております。 営業店に直接お問い合わせ（またはご来店）いただくケースにおきましても、ご契約に関するお手続きは代理店が担当させていただくこととなります。 営業店のご案内 代理店のご案内 自賠責保険につきましてはこちらをご覧ください。 原付バイクを購入しました。自賠責保険に加入したいのですが、手続きはどのようにしたらいいですか？

転居しました。住所変更は必要ですか？

住所変更の手続きが必要となります。ご契約いただいた代理店または営業店にご連絡ください。 自動車保険につきましてはこちらをご覧ください。 転居しました。保険の変更手続きについて教えてください。 自賠責保険につきましてはこちらをご覧ください。 引っ越しました。保険の変更手続きについて教えてください。

改姓しました。保険の変更手続きについて教えてください。

変更手続きをお願いいたします。ご契約いただいた代理店または営業店にご連絡ください。 自動車保険につきましてはこちらをご覧ください。 改姓しました。保険の変更手続きについて教えてください。 自賠責保険につきましてはこちらをご覧ください。 改姓しました。保険の手続きについて教えてください。

解約したいのですが、どうすればいいですか？

書面でのお手続きが必要となります。 ご契約いただいている代理店または営業店にご連絡ください。 自賠責保険につきましてはこちらをご覧ください。 車を廃車(返納)したので保険を解約をしたいのですが、手続きはどのようにしたらいいですか？

保険証券が見当たりません。再発行してほしいのですが、手続きはどのようにしたらいいですか？

証券の再発行につきましては、ご契約の代理店または営業店にて承っております。 詳細につきましては、お手続きの際にご契約の代理店または営業店にご確認ください。 自賠責保険については、こちらをご覧ください。 自賠責保険の証明書を失くしてしまいました(汚れてしまいました)。再発行して欲しいのですが、手続きはどうしたらいいですか？

ホームページ上で契約した契約内容を確認したり、手続きができるページはありますか？

契約者さま専用ページがございます。こちらよりご登録ください。

保険料の見積もりをして欲しいのですが？

保険料のお見積もりは代理店または営業店にご相談ください。 実際のご契約に関しましては、お引き受けの可否も含めましてご契約条件の詳細を弊社の営業店にご相談いただくことになります。 自動車保険のお見積もりはこちらをご覧ください。 自動車保険料の見積もりをとりたいのですが、方法を教えてください。 火災保険のお見積もりはこちらをご覧ください 火災保険の保険料を知りたい。

口座振替契約の場合、保険料の引落日はいつですか？

＜保険料分割払（月払）で口座振替方式契約の場合＞ 引落日（振替日）は一部の金融機関*を除いて原則26日です。 なお、26日が土日祝日にあたる場合はその翌営業日が引落日となります。 お客様のご希望で引落日をご指定・ご変更いただくことはできませんのであらかじめご了承ください。 ＜団体扱・集団扱特約を付帯した口座振替方式のご契約の場合＞ ご所属の団体窓口、またはご契約の代理店または営業店にご確認ください。 * 以下の金融機関におきましては、27日が引落日（振替日）となります。 27日が土日祝日にあたる場合は、その翌営業日が引落日となります。 (2009年1月現在） 滋賀中央信用金庫、長浜信用金庫、湖東信用金庫、京都信用金庫、京都中央信用金庫、 京都北都信用金庫、大阪信用金庫、永和信用金庫、十三信用金庫、大阪厚生信用金庫、 大阪商工信用金庫、大福信用金庫、大阪東信用金庫、奈良中央信用金庫、 摂津水都信用金庫、枚方信用金庫、奈良信用金庫、大和信用金庫、きのくに信用金庫、 大阪市信用金庫、新宮信用金庫、神戸信用金庫、姫路信用金庫、播州信用金庫、 兵庫信用金庫、尼崎信用金庫、日新信用金庫、淡路信用金庫、但馬信用金庫、 西兵庫信用金庫、中兵庫信用金庫、但陽信用金庫

振替口座にはいつまでに保険料を準備しておけばいいですか？

＜保険料分割払（月払）で口座振替方式契約の場合＞ 振替日の前日までにご指定口座に必要額をご預金願います。 同一口座に複数の口座振替契約をいただいている場合は、その全契約分まとめて振り替えさせていただきます。 ＜団体扱・集団扱特約を付帯した口座振替方式の契約の場合＞ 振替日の前日までにご指定口座に必要額をご預金願います。 同一団体で同一口座に複数の保険契約をいただいている場合は、その全契約分をまとめて振り替えさせていただきます。 詳細につきましては、取扱代理店または営業店にご確認ください。

振替口座を変更したいのですが、どのようにしたらいいですか？

振替口座に関するご変更につきましては、「口座振替依頼書」に変更内容をご記入の上、ご提出いただくことになります。 お手続きにつきましてはご契約の代理店または営業店にて承っておりますので、振替口座を変更される場合には、ご連絡をお願いいたします。 なお、振替口座を変更するケースでは、原則、変更手続きが完了した月の翌月のご請求分から変更後の口座での引き落としとなります。それまでは変更前の口座にご請求いたしますのであらかじめご了承ください。 詳細につきましては、ご契約の代理店または営業店にご確認ください。

保険料はクレジットカードでも支払えるのですか？

ご契約いただく保険商品の種類、代理店ごとに異なりますので、ご契約いただく際に代理店または営業店までお問い合わせください。 なお、弊社では現在お客様の利便性を高めるため、クレジットカード払制度の改定に取り組んでおります。将来はすべての代理店で取り扱いを可能とする予定です。