よくあるご質問

Q【自動車保険】車を買い替えました。保険の変更手続きについて教えてください。

A

お車を変更された場合は車両入替の手続きが必要です。車両入替の手続きについては、カスタマーセンターまたはご契約の代理店にて承っております。新しいお車の自動車検査証等をご用意のうえで、契約者ご本人様よりご連絡をお願いいたします。

お車の入替手続きを行うまでに生じた事故につきましては保険金をお支払いできない場合がありますので、あらかじめご契約の代理店または営業店までご連絡ください。
なお、ご連絡の際は、以下の条件*1をご確認ください。

カスタマーセンターへのご連絡は保険証券に記載されている専用フリーダイヤルをご利用ください。
なお、お手続きに際しては契約者ご本人様であることを確認させていただきます。

契約者ご本人様以外の方からご連絡いただいた場合、あるいは、ご契約条件によっては、別途ご契約の代理店または営業店からご連絡させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

*1 お車の入替に関する条件

以下の(1)~(3)の条件がすべて満たされる場合に、入替前のご契約に適用される等級および事故有係数適用期間が入替後のご契約に継承されます。

  • (1)入替後のお車の所有者が以下のいずれかに該当すること。
    • a.ご契約のお車の所有者(所有権留保条項付売買契約によるお車の場合は買主、貸借契約により借り入れたお車の場合は借主とします。)
    • b.記名被保険者*2(ご契約のお車を主に使用される方)
    • c.b.の配偶者*3
    • d.b.またはc.の同居の親族
  • (2)入替後のお車が、新たに取得または1年以上を期間とする貸借契約により借り入れたお車または上記(1)に該当する方が既に所有しているお車であること。
  • (3)ご契約のお車と入替後のお車が同一の用途・車種(同一とみなして取り扱うことができる用途・車種を含みます。)に該当すること。
  • *2車両保険のみのご契約の場合は、ご契約のお車の所有者とします。
  • *3婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上の性別が同一であるが婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状態にある方を含みます(一定の要件を満たすことが書面等により確認できる場合に限ります。)。

記名被保険者についてはこちらをご参照ください。

記名被保険者とは何ですか?また、どのように決定したらよいですか?

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  • 当サイトでは手続きが完了いたしませんのでご注意ください。

契約者さま専用ページ