よくあるご質問

Q【ちょいのり保険(1日自動車保険)】空メールを送信しましたが、返信がありません。

A

以下2点について、ご確認ください。

  • 1ご利用対象外のメールサービスで空メールを送信していないかご確認ください。ご利用いただけるメールサービスについては、こちらをご参照ください(利用端末のメールアドレスが@icloud.comの場合はご利用いただけません。)。

空メール送信する際利用可能なメールサービスを教えてください。

  • 2迷惑メール設定の影響で返信メールが届かない可能性がございますので、ご利用の携帯電話*の迷惑メール設定をご確認ください。なお、各端末の詳細につきましては、お手持ちの説明書もしくは各携帯電話会社へお問い合わせください。
    迷惑メール設定の例は以下のとおりです。
    • ドメイン指定受信設定をしている。(ドメイン指定受信設定をしている場合「tyoinori.jp」が受信できるよう設定してください。)
    • URLが記載されたメールの受信拒否をしている。
  • *携帯電話には、スマートフォン、タブレット端末も含みます。