よくあるご質問

Q【事故関連】保険会社への事故連絡はどのようにしたらいいのでしょうか?

A

保険会社へ必ず事故連絡をお願いします。

STEP1 小さな事故でも必ずご連絡ください

東京海上日動では、お客様の事故連絡にしたがい、事故にあわれたお車の損害確認や必要に応じて事故現場の確認などを行います。
なお、弊社によるお車の損害確認は修理が始まる前に行います。よって、お車の修理をお急ぎの場合は、東京海上日動と事前にお打合せ下さい。(東京海上日動の営業時間外は「東京海上日動安心110番」とご相談ください。)
また、修理工場への搬入が遅れる場合は、搬入予定日をあらかじめ東京海上日動へご連絡ください。

STEP2 東京海上日動なら安心です

約530名の弁護士、その他顧問医・税理士などの、豊富な経験とノウハウを持つ専門家によるバックアップ体制でお客様の事故解決をサポートいたします。

STEP3 24時間・365日お任せください

東京海上日動では、24時間・365日事故の連絡ならびに各種相談を「東京海上日動安心110番」にて承っております。