メディカルアシスト｜トータルアシスト自動車保険

※本記載は始期日が2010年7月1日以降のご契約のご説明です。

以下、サービスと記載しているアシストは、原則として無料でサービスをご提供します。なお、サービスの内容は予告なく変更・中止となる場合があります。

おからだの「もしも」のときには、24時間365日いつでも、メディカルアシストをご利用ください！

＊	同居、別居を問いません。

24時間365日受付
●携帯電話･自動車電話・PHS・衛星電話からもご利用になれます。

お客様専用コールセンターに救急の専門医および
看護師が「常駐」

救命救急センター等に勤務する現役の救急専門医と、5年以上の臨床経験を有した看護師が160時間のコールセンター用医療相談研修を経て、24時間365日「常駐」し、突然の発病やケガから、日常のおからだの悩みについて的確にアドバイスします。

【ご相談事例】症候別内訳

からだの異変	発熱／頭痛／胸痛／腹痛／下痢／便秘／発疹／痙攣（けいれん）／失神／麻痺（まひ）／喘息／息切れ／動悸／嘔吐等
外傷	ケガ／動物による咬み傷／やけど等
中毒等	薬の飲みすぎ・中毒／酒酔等
その他	日射病・熱中症／妊娠中の異変／虚脱／眼・耳・鼻等の異変／夜泣き／疳の虫／異物の飲み込み等

お客様の症状に応じて全国45万件の医療機関等をデータベースからご案内

夜間・休日の救急医療機関や出張先・旅先での最寄りの医療機関等、全国45万件のデータベースからお客様のご要望にあった医療機関等をご案内します。

【ご利用事例】

旅先で足を挫いた。すぐに病院で診てもらいたい。
旅先で持病が出て体調を崩した。いちばん近い専門病院を教えてほしい。
夜中に子どもが高熱を出した。これから受診できる医療機関はないか。
乳がん検診で、女性の医師が担当してくれる病院を知りたい。

30以上の診療分野ごとに専門医への相談が可能

「病院を訪ねる前に相談したい」、「治療を続けているが不安がある」、「体質改善を考えたい」等、内科・外科から精神科や漢方まで幅広い分野の専門医がお客様の疑問や不安にお応えします（予約制）。

新島端夫先生（東京大学名誉教授・泌尿器科）、村上睦美先生（日本医科大学名誉教授・小児科）、田中良明先生（日本大学客員教授・放射線科）等

2009年10月1日時点

患部ごとに専門医が対応、より細やかなご相談が可能

がんに関する様々なお悩みに、経験豊富な医師や看護師、メディカルソーシャルワーカー＊がお応えします。
さらに、がんと闘う患者様とそのご家族が抱える心の問題にも向き合います。

＊	医療機関において、患者様とご家族の抱える心理・社会・経済的な問題に対して、課題解決への支援を行う専門職をいいます。

豊富な経験・高度なノウハウ

旅先や出張先でケガや病気により入院することに…。自宅近くの病院へ転院したくても手配が大変そう…。
国内の転院や患者移送にかかわる手続き・手配の一切をお手伝いします（東京海上日動グループのインターナショナルアシスタンス社が承ります。）。

＊	実際の転院移送費用はこのサービスの対象外です。ただし、入院時選べるアシスト特約で補償される場合があります。

※	移送費や同伴する医療スタッフの費用等の実費分はお客様にご負担いただきます。
※	転院先の医療機関の紹介・予約は行っていません。

※	メディカルアシストは、東京海上日動がグループ会社を通じてご提供します。

「トータルアシスト自動車保険」をご利用のお客様から、「感謝の声」をいただきました。

トータルアシスト自動車保険「お客様を支える3つのアシスト」