お車の補償

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※本記載は始期日が2010年7月1日以降のご契約のご説明です。
ご契約のお車の事故によって、様々な費用が必要になります。
基本補償:車両保険 基本特約:おくるま搬送時選べる特約
ロードアシストは、トータルアシスト自動車保険をご契約いただいたすべてのお客様にご提供します。

車両搬送費用補償特約およびサービス(ロードアシスト)(自動セット)

車両搬送サービス(1)と付帯サービス(2)〜(4)から構成されています。
(1)車両搬送サービス
修理工場等までレッカー搬送を行います(1回の事故等について10万円を限度に補償)。自宅駐車場等での事故等の場合も対象です。
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(2)緊急時応急対応サービス
ご契約のお車が、故障や車両自体に生じたトラブルにより走行不能となった場合に、30分程度で対応可能な応急対応を行います(部品代やパンク修理代等は、ご負担いただきます。)。
可能な応急対応の例
●バッテリーの点検、ジャンピング
●カギ開け(一般のシリンダー錠)
●スペアタイヤ交換 等
*  バッテリー上がりの際にケーブルをつないでエンジンをスタートさせることをいいます。
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(3)燃料切れ時ガソリン配達サービス
道路上でガス欠となった場合に、ガソリン(レギュラー、ハイオクに限ります。)または軽油を10リットルお届けします。
※  1年間に1回ご利用いただけます。
※  自宅駐車場等でガス欠となった場合、ガソリン代はご負担いただきます。
(4)おクルマ故障相談サービス
故障やトラブルでお困りのときに、整備有資格者がお電話でアドバイスします。
JAF会員の場合
(2)のサービスのご利用にあたっては、作業料超過部分の費用(部品代、消耗品代を除きます。)を東京海上日動が負担します。
(3)のサービスを1年間に2回ご利用いただけます。
※  いずれもJAF会員の方がJAFをご利用された場合に限ります。なお、お客様がJAF会員の場合は、お客様のご了解のもと、原則としてJAFに取次ぎます。
※  車両搬送費用補償特約による補償の対象となる車両搬送費用については、保険金としてお支払いします。
※  (2)〜(4)のメニューは、原則として無料でサービスをご提供します。なお、サービスの内容は予告なく変更・中止となる場合があります。
※  雪道やぬかるみ等でスリップして抜け出せない状態であり、事故や故障・ご契約のお車自体に生じたトラブルに該当しない場合はロードアシストを提供することができません。
※  ご利用にあたっては、必ず事前に東京海上日動までご連絡ください。事前のご連絡なく独自に手配されますと、ロードアシストによる「車両搬送サービス」および「付帯サービス」の提供を行うことができません。ただし、車両搬送費用補償特約による保険金をお支払いする場合があります。
※  交通事情、気象状況等により、ロードアシスト提供会社の到着にお時間がかかる場合またはロードアシストによる「車両搬送サービス」および「付帯サー ビス」を提供することができない場合があります。
※  詳細は「ご契約のしおり(約款)」に記載の「ロードアシスト利用規約」をご参照ください。
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「おくるま搬送時選べる特約(おくるま搬送時選べるアシスト)」は、事故や故障によりご契約のお車が走行不能になり修理工場等へ搬送された場合や盗難された場合に発生する様々な費用を補償します。「車両搬送費用補償特約およびサービス(ロードアシスト)」とあわせて安心です。
※  事前に東京海上日動までご連絡いただいた場合、状況に応じて、各種メニューをご案内させていただきます。
おくるま搬送時選べる特約のお役立ちストーリーを動画でご紹介します。
1. おくるま搬送時選べる特約のお役立ちストーリー
2. おくるま搬送時選べる特約の内容説明
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おくるま搬送時選べる特約(おくるま搬送時選べるアシスト)(オプション)

5つの補償メニューから必要な補償を選んでご利用いただけます。
(1)レンタカー費用
ご契約のお車の代替としてレンタカーを借り入れる場合の費用を、1日あたり7千円を限度に補償します(1回の事故等について事故等の発生の日からその日を含めて30日を限度とし、修理完了後ご契約のお車が手元に戻った日または新たに代替のお車を取得した日までの費用を補償)。
*  レンタカー費用補償特約をご契約の場合、レンタカー費用補償特約にてお選びいただく保険金日額が5,000円、10,000円、15,000円、20,000円のときは、おくるま搬送時選べる特約の上限額も同額に変更します。
(2)車両引取費用
ご契約のお車の修理完了後の納車費用またはご契約のお車の引取りに必要な1名分の往路交通費(レンタカーを除きます。)を補償します(1回の事故等について10万円を限度に補償)。
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(3)緊急宿泊費用
緊急に宿泊を必要とする場合に、宿泊先をご案内し、費用を補償します(1名について1万円を限度に1泊分の宿泊費用を補償。ただし、飲食等に必要とした費用を除きます。)。
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(4)代替交通費用
自宅や当面の目的地まで移動する交通手段(レンタカーを除きます。)をご案内し、費用を補償します(タクシー利用は1台について1万円を限度に補償)。
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(5)キャンセル費用
予約していたホテル宿泊・コンサート等の所定のサービスの提供を受けられなくなった場合に、払戻しを受けられなかったチケット代等のキャンセル費用を補償します(1回の事故等について50万円を限度に補償)。
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※  (3)(4)のメニューについては、原則として、事故等の発生から24時間以内に利用した場合に限ります。また、1回の事故等について合計で5万円を限度に補償します。
※  レンタカーとは、道路運送法第80条第1項に基づき業として有償で貸渡しすることの許可を受けた自家用自動車をいいます。
※  事前に東京海上日動へのご連絡なく独自に手配されますと、各種の案内や手配を行うことができません。
※  一部補償メニューでは、補償を受けられる方の立替となります。
車両搬送費用補償特約およびサービス(ロードアシスト)とおくるま搬送時選べる特約(おくるま搬送時選べるアシスト)のご利用にあたっての主な注意点
  • 「走行不能となった場合」とは、ご契約のお車が動かなくなった、もしくは法令等により走行してはいけない状態になった場合をいいます(例:車が大破して動かなくなった、夜間でライトが急に点灯しなくなった、雨天時にワイパーが作動しなくなった等)。
  • 「おくるま搬送時選べる特約」、「車両搬送費用補償特約およびサービス」は、東京海上日動がJAFまたは提携会社を通じてご提供します。
  • 「おくるま搬送時選べる特約」、「車両搬送費用補償特約およびサービス」には、一定のご利用条件やご利用上限額があります。
「トータルアシスト自動車保険」をご利用のお客様から、「感謝の声」をいただきました。
※  「保険金をお支払いしない主な場合」等、詳細は「パンフレット兼重要事項説明書」をご参照ください。
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