メディカルアシスト(サービス)

メディカルアシストは、原則として無料でサービスをご提供します。なお、サービスの内容は予告なく変更・中止となる場合があります。

特徴

1. お客様専用コールセンターに救急の専門医および看護師が「常駐」

2. お客様の症状に応じて全国45万の医療機関等をデータベースからご案内

3. 30以上の診療分野ごとに専門医への相談が可能

ご利用方法は フリーダイヤルにお電話いただくだけです(無料)。 サービス対象はご契約者および補償を受けられる方(保険の対象となる方)と、そのご親族の皆様です。

メディカルアシスト受付窓口

  • 0120-537-556受付時間:24時間365日

    • 携帯電話・自動車電話・PHS・衛星電話からもご利用になれます。
    • ご連絡いただいた際、証券番号を確認させていただきます。
ご利用いただいたお客様の声

“救急診療すべき”とアドバイスを受け、ご紹介いただいた病院で受診したところ、脳梗塞と診断されました。
早期の治療を受けることができたので後遺症もなく、昨日無事退院することができました。本当にありがとうございました。

(70代男性)

アドバイスどおり診療所に行ったところ、感染症と診断され、医師からも「よくきたね」と。
子どもは眠っていたので受診をすすめてもらわなければ自宅で様子を見ていた所でした。本当に助かりました。ありがとうございました。

(40代女性)

叔母がケガをして、日曜日でどうしてよいかわからずお電話したところ、非常に対応がよかったです。
病院での受診をすすめられ、行ってみたら骨折していました。本当に感謝しています。

(60代女性)

以前にも脳神経外科の専門医相談を利用したことがあります。
とても心強い先生で、あんなにやさしく対応いただいたのは初めてでした。本当にありがとうございました。

(60代女性)

超保険のすべてのご契約が対象となります。

  • ご契約者および補償を受けられる方(保険の対象となる方)と、そのご親族にご利用いただけます。(親族:配偶者・6親等内の血族・3親等内の姻族)

緊急医療相談

お客様専用コールセンターに救急の専門医および看護師が「常駐」

救命救急センター等に勤務する現役の救急専門医と、5年以上の臨床経験を有した看護師が160時間のコールセンター用医療相談研修を経て、24時間365日「常駐」し、突然の発病やケガから、日常のおからだの悩みについて的確にアドバイスします。

【ご相談事例】症候別内訳
からだの異変 発熱/頭痛/胸痛/腹痛/下痢/便秘/発疹/痙攣(けいれん)/失神/麻痺(まひ)/喘息/息切れ/動悸/嘔吐 等
外傷 ケガ/動物による咬み傷/やけど 等
中毒等 薬の飲みすぎ・中毒/酒酔 等
その他 日射病・熱中症/妊娠中の異変/虚脱/眼・耳・鼻等の異変/夜泣き/疳の虫/異物の飲み込み 等

医療機関案内

お客様の症状に応じて全国45万件の医療機関等をデータベースからご案内

夜間・休日の救急医療機関や出張先・旅先での最寄りの医療機関等、全国45万件のデータベースからお客様のご要望にあった医療機関等をご案内します。

【ご利用事例】
  • 旅先で足を挫いた。すぐに病院で診てもらいたい。
  • 旅先で持病が出て体調を崩した。いちばん近い専門病院を教えてほしい。
  • 夜中に子どもが高熱を出した。これから受診できる医療機関はないか。
  • 乳がん検診で、女性の医師が担当してくれる病院を知りたい。

予約制専門医相談

30以上の診療分野ごとに専門医への相談が可能

「病院を訪ねる前に相談したい」、「治療を続けているが不安がある」、「体質改善を考えたい」等、内科・外科から精神科や漢方まで幅広い分野の専門医がお客様の疑問や不安にお応えします(予約制・無料)。

【診療分野一覧】
一般内科、一般外科、小児科、産婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、歯科、心療内科(精神科)、整形外科、泌尿器科、消化器内科、消化器外科、循環器内科、心臓外科、神経内科、脳神経外科、内分泌内科、呼吸器内科、呼吸器外科、乳腺外科、甲状腺科、血液内科、小児神経科、口腔外科、腫瘍内科、腫瘍放射線科、緩和ケア、漢方医療、医療ソーシャルワーカー

がん専用相談窓口

患部ごとに専門医が対応、より細やかなご相談が可能

がんに関する様々なお悩みに、経験豊富な医師や看護師、メディカルソーシャルワーカーがお応えします。
さらに、がんと闘う患者様とそのご家族が抱える心の問題にも向き合います。

転院・患者移送手配

豊富な経験・高度なノウハウ

旅先や出張先でケガや病気により入院することに…。自宅近くの病院へ転院したくても手配が大変そう…。
国内の転院や患者移送にかかわる手続き・手配の一切をお手伝いします。

  1. くわしいパンフレットやスペシャル冊子を無料でお届けします