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事故にあった場合

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事故に遭われた場合や超保険アシストを利用したい時の連絡先、事故発生から示談までの流れ等をご紹介しています。

事故対応の手順

事故やトラブルの時は、どこに連絡したらいいの?

事故の際は警察や消防へ連絡後、ご契約の代理店または「東京海上日動安心110番」へご連絡ください。
また、お車の故障や水回り・鍵のトラブル、緊急医療相談等も、「東京海上日動安心110番」へご連絡ください。
「東京海上日動安心110番」のご連絡先は以下のページでご案内しています。

なお、東京海上日動あんしん生命でお引受けをしている「からだに関する補償(生命保険)」の保険金・給付金等のご請求にあたっては、東京海上日動あんしん生命の総合カスタマーセンターへご連絡ください。

※ 別ウィンドウ(東京海上日動あんしん生命WEBサイト)で表示されます。

事故の時は、何をしたらいいの?

事故の受付から諸手続き、保険金お支払いまでの基本的な流れをご紹介しています。

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事故以外のトラブル対応

事故以外のトラブルは、どこに連絡したらいいの?

お車の故障や水回り・鍵のトラブル、緊急医療相談等は、「東京海上日動安心110番」へご連絡ください。以下のページで連絡先をご案内しています。

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●本ホームページにおけるご注意点
トータルアシスト超保険の概要を記載したものです。ご契約にあたっては、損害保険は「重要事項説明書」、生命保険は「契約概要」「注意喚起情報」をお読みください。詳しい補償内容については「ご契約のしおり(約款)」をご参照ください。ご不明な点等がある場合は、代理店、東京海上日動または東京海上日動あんしん生命までお問い合わせください。