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お取引 (口座開設・ご購入・入出金) の流れ

口座開設および投資信託(ファンド)ご購入の手順等は次のとおりです。

  • 口座開設の流れ
  • ご購入の流れ
  • 入出金の流れ
STEP1
以下2点をご用意ください。
(1) 運転免許証などの本人確認書類*1
(2) 弊社からお客様にお支払いする売却代金等の振込先金融機関口座*2がわかるもの(預金通帳など)
STEP2
必要事項を入力フォームにご入力ください。
口座開設トップ画面にて「ご確認事項」をご確認の上、同画面下のお申込ボタンから口座開設申込の入力フォームに進み、必要事項をご入力ください。

※ お名前・ご住所の入力にあたっては、本人確認書類と同一の内容(住所変更をされている場合は、変更後の内容)をご入力ください。

STEP3
ご入力いただいたご住所に「投信総合口座取引申込書」を郵送いたします。

ご入力完了後、通常1週間程度で「投信総合口座取引申込書」(口座開設申込書)をご入力いただいたご住所に郵送いたします。この申込書にはご入力内容の一部が印字されていますので、入力誤りがないかご確認ください。

※ 万が一申込書が届かない場合は、お手数ですが投信カスタマーセンターまでご連絡ください。

STEP4
「投信総合口座取引申込書」「本人確認書類のコピー」をご返送ください。

「投信総合口座取引申込書」(口座開設申込書)にご署名・ご捺印いただき、裏面に「本人確認書類のコピー」を貼付のうえ、同封の返信用封筒にてご返送ください。

STEP5
「口座開設完了のお知らせ」を送付いたします。

お送りいただいた書類が弊社に到着次第、内容を確認・審査の上、お客様の口座を開設いたします。お手続き完了次第、「口座開設完了のお知らせ」を送付いたします(申込書を返送いただいてから、通常1週間程度の日数がかかります)。

*1 本人確認書類(次のいずれかのコピーで可)
お名前・生年月日・ご住所の全てが確認できる物となります。
書類を送付いただく場合は、本籍地などのセンシティブ情報を塗りつぶしてください。
1. 運転免許証
2. 各種健康保険証
3. パスポート
4. 住民票
5. 住民票記載事項証明書
6. 印鑑証明書
7. 各種年金手帳
8. 各種福祉手帳
運転免許証

※1 有効期限の定めがあるものは有効期限内、上記4, 5, 6の書類については発行後6ヶ月以内のものとさせていただきます。

※2 運転免許証などの裏面に、ご住所の訂正が記入されている場合は裏面のコピーもご提出ください。

※3 住民票の写しなどは発行者の印・発行日が記載されているページまでご提出ください。

※4 各種健康保険証の場合は、ご住所の記入漏れなどがないかをご確認ください。

※5 氏名、住所および生年月日の記載のあるものにしてください。

※6 ご提出いただいた書類につきましては、ご返却致しかねますので、あらかじめご了承ください。

*2 振込先金融機関口座

お客様の投信総合口座から、ご出金される際のお振込先金融機関口座をご指定いただきます。

  • ご指定いただける金融機関口座は、ご本人様名義のものに限ります。
  • ゆうちょ銀行はご指定になれません。
*3 インターネット:口座開設のお申込受付基準・受付時間
お申込受付基準

次の条件のすべてを満たすお客様に限り、インターネットでの口座開設のお申込みを受け付けております。

1. 個人のお客様であること
2. 日本国内にお住まいであること(国籍は問いません)
3. 満20歳以上であること
4. 弊社の定める各種規定、約款、ルール等に同意いただけること
5. インターネットの利用環境*4が整っていること
6. 日本語でのコミュニケーションが取れること
7. お客様ご自身によるお申込みであること
8. お客様の個人情報を正確にご入力いただけること
9. お客様ご自身のメールアドレスをお持ちであること
10.口座開設にあたり、署名・捺印をしていただけること

「投信総合口座取引申込書」(口座開設申込書) 及び「本人確認書類のコピー」が弊社に到着いたしましたら、内容を確認のうえ、審査を行います。審査の結果、口座開設をお受けできない場合もありますのでご了承ください。

お申込受付時間

インターネットでの口座開設お申込受付時間は、朝6時〜翌朝5時となっています。
なお、システム障害やメンテナンス等により、受付時間内でもお申込みいただけない場合がありますのでご了承ください。

*4 推奨環境
推奨ブラウザは以下のとおりになります。
Windowsをお使いの場合 Macintoshをお使いの場合
Microsoft Internet Explorer 6.0以上 Apple Computer Safari 2.0以上
  • 口座開設の流れ
  • ご購入の流れ
  • 入出金の流れ
STEP1
お客様専用の入金口座へご入金ください。

投資信託のご購入代金等はお客様専用の入金口座にお振込みください。その口座にご入金いただいたお金は、自動的に東京海上MRFを買付け、運用されます。投資信託ご購入時には東京海上MRFを自動解約し、購入代金や手数料に充当します。(自動スイープ機能)

※ 詳細は入出金の流れをご覧ください。

STEP2
お客様ページへログインしてください。

口座開設完了次第、お客様ページへログインするためのユーザーネーム、ログインパスワード等が記載された「口座開設完了のお知らせ」を送付いたします。このユーザーネーム、ログインパスワードを使用してお客様ページへログインしてください。

STEP3
購入希望ファンドの投資信託説明書(目論見書)をご覧ください。

ご購入を希望されるファンドの投資信託説明書(目論見書)を「募集・購入(注文入力)画面」からご覧いただき、内容をご理解ください。ご不明な点がありましたら投信カスタマーセンターまでお問い合わせください。

※ 投資信託取引に関する書面の電子交付規定に基づき、投資信託説明書(目論見書)について、PDF形式のファイルにより電子的な交付を受けることにご承諾いただきます。また電子交付を受けた書面については、電子ファイルをダウンロードして保存していただく必要があります。

STEP4
お客様ページから買付けのご注文ができます。

お客様ページでご確認できる「買付可能額」の範囲内で、各ファンドを注文いただけます。

※ 詳細は「お客様ページ」内の説明やヘルプ等をご参照ください。

※ 各ファンドのご解約につきましても、お客様ページからお取引いただけます。

*1 本人確認書類(次のいずれかのコピーで可)
お名前・生年月日・ご住所の全てが確認できる物となります。
書類を送付いただく場合は、本籍地などのセンシティブ情報を塗りつぶしてください。
1. 運転免許証
2. 各種健康保険証
3. パスポート
4. 住民票
5. 住民票記載事項証明書
6. 印鑑証明書
7. 各種年金手帳
8. 各種福祉手帳
運転免許証

※1 有効期限の定めがあるものは有効期限内、上記4, 5, 6の書類については発行後6ヶ月以内のものとさせていただきます。

※2 運転免許証などの裏面に、ご住所の訂正が記入されている場合は裏面のコピーもご提出ください。

※3 住民票の写しなどは発行者の印・発行日が記載されているページまでご提出ください。

※4 各種健康保険証の場合は、ご住所の記入漏れなどがないかをご確認ください。

※5 氏名、住所および生年月日の記載のあるものにしてください。

※6 ご提出いただいた書類につきましては、ご返却致しかねますので、あらかじめご了承ください。

*2 振込先金融機関口座

お客様の投信総合口座から、ご出金される際のお振込先金融機関口座をご指定いただきます。

  • ご指定いただける金融機関口座は、ご本人様名義のものに限ります。
  • ゆうちょ銀行はご指定になれません。
*3 インターネット:口座開設のお申込受付基準・受付時間
お申込受付基準

次の条件のすべてを満たすお客様に限り、インターネットでの口座開設のお申込みを受け付けております。

1. 個人のお客様であること
2. 日本国内にお住まいであること(国籍は問いません)
3. 満20歳以上であること
4. 弊社の定める各種規定、約款、ルール等に同意いただけること
5. インターネットの利用環境*4が整っていること
6. 日本語でのコミュニケーションが取れること
7. お客様ご自身によるお申込みであること
8. お客様の個人情報を正確にご入力いただけること
9. お客様ご自身のメールアドレスをお持ちであること
10.口座開設にあたり、署名・捺印をしていただけること

「投信総合口座取引申込書」(口座開設申込書) 及び「本人確認書類のコピー」が弊社に到着いたしましたら、内容を確認のうえ、審査を行います。審査の結果、口座開設をお受けできない場合もありますのでご了承ください。

お申込受付時間

インターネットでの口座開設お申込受付時間は、朝6時〜翌朝5時となっています。
なお、システム障害やメンテナンス等により、受付時間内でもお申込みいただけない場合がありますのでご了承ください。

*4 推奨環境
推奨ブラウザは以下のとおりになります。
Windowsをお使いの場合 Macintoshをお使いの場合
Microsoft Internet Explorer 6.0以上 Apple Computer Safari 2.0以上
  • 口座開設の流れ
  • ご購入の流れ
  • 入出金の流れ
1. 入金の流れ
STEP1
お客様専用の入金口座をご確認ください。

お客様専用の入金口座は「口座開設完了のお知らせ」、または、お客様ページにログイン後「お客様情報照会画面」等にてご確認いただけます。

STEP2
電信扱いにて、お振込みください。

お客様ごとにご用意させていただいた専用の入金口座に、ご本人様名義にて、電信扱いでお振込みください。

※ お振込手数料はお客様負担となります。

※ 「お客様専用の入金口座番号」および「振込人名」により、ご本人様からのご入金であることを確認いたします。

STEP3
弊社での入金確認後、お客様ページに反映します。

弊社にて入金確認ができましたら、お客様ページに反映いたしますので、「入出金照会画面」にてご確認ください。

2. 出金の流れ
STEP1
お客様の出金先金融機関口座をご確認ください。

口座開設時にご指定いただいた出金先金融機関口座をご確認ください。
お客様ページにログイン後「お客様情報照会画面」にてご確認いただけます。

STEP2
出金指示金額をご指定ください。

お客様ページの出金入力画面より出金指示金額をご指定ください。

※ お振込手数料は弊社負担となります。

STEP3
お客様の出金先金融機関口座へお振込みいたします。

16:00までの受付分は翌営業日中にお客さまの出金先金融機関口座へお振込みいたします。

*1 本人確認書類(次のいずれかのコピーで可)
お名前・生年月日・ご住所の全てが確認できる物となります。
書類を送付いただく場合は、本籍地などのセンシティブ情報を塗りつぶしてください。
1. 運転免許証
2. 各種健康保険証
3. パスポート
4. 住民票
5. 住民票記載事項証明書
6. 印鑑証明書
7. 各種年金手帳
8. 各種福祉手帳
運転免許証

※1 有効期限の定めがあるものは有効期限内、上記4, 5, 6の書類については発行後6ヶ月以内のものとさせていただきます。

※2 運転免許証などの裏面に、ご住所の訂正が記入されている場合は裏面のコピーもご提出ください。

※3 住民票の写しなどは発行者の印・発行日が記載されているページまでご提出ください。

※4 各種健康保険証の場合は、ご住所の記入漏れなどがないかをご確認ください。

※5 氏名、住所および生年月日の記載のあるものにしてください。

※6 ご提出いただいた書類につきましては、ご返却致しかねますので、あらかじめご了承ください。

*2 振込先金融機関口座

お客様の投信総合口座から、ご出金される際のお振込先金融機関口座をご指定いただきます。

  • ご指定いただける金融機関口座は、ご本人様名義のものに限ります。
  • ゆうちょ銀行はご指定になれません。
*3 インターネット:口座開設のお申込受付基準・受付時間
お申込受付基準

次の条件のすべてを満たすお客様に限り、インターネットでの口座開設のお申込みを受け付けております。

1. 個人のお客様であること
2. 日本国内にお住まいであること(国籍は問いません)
3. 満20歳以上であること
4. 弊社の定める各種規定、約款、ルール等に同意いただけること
5. インターネットの利用環境*4が整っていること
6. 日本語でのコミュニケーションが取れること
7. お客様ご自身によるお申込みであること
8. お客様の個人情報を正確にご入力いただけること
9. お客様ご自身のメールアドレスをお持ちであること
10.口座開設にあたり、署名・捺印をしていただけること

「投信総合口座取引申込書」(口座開設申込書) 及び「本人確認書類のコピー」が弊社に到着いたしましたら、内容を確認のうえ、審査を行います。審査の結果、口座開設をお受けできない場合もありますのでご了承ください。

お申込受付時間

インターネットでの口座開設お申込受付時間は、朝6時〜翌朝5時となっています。
なお、システム障害やメンテナンス等により、受付時間内でもお申込みいただけない場合がありますのでご了承ください。

*4 推奨環境
推奨ブラウザは以下のとおりになります。
Windowsをお使いの場合 Macintoshをお使いの場合
Microsoft Internet Explorer 6.0以上 Apple Computer Safari 2.0以上
投信カスタマーセンター
お電話から

フリーダイヤル 0120-438-719

受付時間:午前9時〜午後5時
(土日祝・年末年始を除く)

※ 電話番号はお間違いのないようにおかけください。

※ 投資信託(ファンド)の内容・お取引の流れ・資料請求などの各種お問い合わせ、および、お取引に関するご不満・ご要望はこちらへ。
オペレーターが対応いたします。

弊社との間で問題を解決することができない場合には、一般社団法人 日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。

第三者による紛争解決
0570-022808(PHS・IP電話からは03-4332-5241)
受付時間:平日の午前9時15分〜午後5時(土・日・祝日はお休みとなります。)
お取引にあたっては、契約締結前交付書面、投資信託説明書(目論見書)の内容をよくお読みください。

投資信託のご購入にあたって
投資信託は内外の株式・公社債などの値動きのある有価証券等 (外貨建証券等には為替変動リスクもあります) に投資しますので、基準価額は変動します。したがって、投資元本が保証されているものではなく、基準価額の下落により、損失を被ることがあります。

  • 投資信託は、金融機関の預金とは異なり、元金が保証されているものではありません。
  • 投資信託は、保険契約および預金ではありません。
  • 投資信託は、保険契約者保護機構の補償対象または預金保険の保護対象ではありません。
  • 登録金融機関からご購入いただいた投資信託は、投資者保護基金の補償対象ではありません。
  • 東京海上日動火災保険株式会社は投資信託の販売を行い、投資信託の設定・運用は運用会社が行います。
  • 投資信託の運用により生じた利益および損失は、投資信託を購入されたお客様に帰属します。
  • 取得のお申込みにあたっては、契約締結前交付書面および投資信託説明書 (目論見書) の内容をご確認のうえ、必ずご自身でご判断ください。
  • 投資信託のお申込みに関しては、クーリングオフの適用はありません。

費用について
投資信託へのご投資では、ファンドごとに定められた手数料等(お申込手数料、信託報酬、信託財産留保額、その他運用に係る費用等)のご負担が必要となります。

  • 投資信託を始めるために必要な「投信総合口座」の口座管理料は無料です。
  • 投資信託にかかる主な手数料等は以下の通りです。
お申込時に直接ご負担いただく費用 お申込手数料
換金時に直接ご負担いただく費用 換金手数料
信託財産留保額
投資信託の保有期間中に間接的にご負担いただく費用 信託報酬
その他費用 信託事務の諸費用等

なお、上記費用につきましてはファンド毎に手数料率や計算方法等が異なりますので、特定の手数料等を記載しておりません。詳細については、各ファンドの契約締結前交付書面や投資信託説明書(目論見書)またはお客様向け資料をよくお読みください。

<販売会社の概要>
商号等 東京海上日動火災保険株式会社 登録金融機関 関東財務局長(登金)第135号
加入協会 日本証券業協会
連絡先 投信カスタマーセンター 0120-438-719
資本金、所在地等についてはこちらでご確認ください。

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