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お客様・社員の声

なっとく投信に関してお客様からお寄せいただいた声と、東京海上日動の社員からの声をご紹介します。

お客様の声

東京海上日動で販売されている投資信託は商品ラインナップが分かりやすく、投資初心者でもファンドを選びやすいと思いました。また「なっとく積立プラン」では月々少額の資金で投資を始められ便利です。(30代・男性)

東京海上日動社員が語る「投資信託」

投資初心者のお客様にも分かりやすく
投資信託は特徴やリスクを十分にご理解いただいた上で購入する事が大切です。東京海上日動「なっとく投信」は投資初心者のお客様にも分かりやすい商品ラインナップとなっております。また投信カスタマーセンター(投信フリーダイヤル)では、お気軽にご安心してお問合せ頂けますよう、常に丁寧な説明を心がけております。

投信カスタマー
センター
岩崎 誠

お客様にとって魅力ある投資信託をめざして
なっとく投信の商品開発を担当する東京海上アセットマネジメント投信で最も大切にしているのは、お客様の視点です。常にお客様にとって魅力ある商品、価値ある商品作りに努めています。近年、私たちの生活を取り巻く環境も大きく変化し、長期的な資産形成を考える上で、お金を国内だけではなく海外資産へ分散して投資する事も一般的となってきました。なっとく投信では、国内の運用商品はもとより、海外の株式や債券で運用するものなど、幅広い品揃えでこうしたお客様のご要望にもお応えします。

東京海上アセット
マネジメント投信
投信本部
後藤 伸樹

投信カスタマーセンター
お電話から

フリーダイヤル 0120-438-719

受付時間:午前9時〜午後5時
(土日祝・年末年始を除く)

※ 電話番号はお間違いのないようにおかけください。

※ 投資信託(ファンド)の内容・お取引の流れ・資料請求などの各種お問い合わせ、および、お取引に関するご不満・ご要望はこちらへ。
オペレーターが対応いたします。

弊社との間で問題を解決することができない場合には、一般社団法人 日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。

第三者による紛争解決
0570-022808(PHS・IP電話からは03-4332-5241)
受付時間:平日の午前9時15分〜午後5時(土・日・祝日はお休みとなります。)
お取引にあたっては、契約締結前交付書面、投資信託説明書(目論見書)の内容をよくお読みください。

投資信託のご購入にあたって
投資信託は内外の株式・公社債などの値動きのある有価証券等 (外貨建証券等には為替変動リスクもあります) に投資しますので、基準価額は変動します。したがって、投資元本が保証されているものではなく、基準価額の下落により、損失を被ることがあります。

  • 投資信託は、金融機関の預金とは異なり、元金が保証されているものではありません。
  • 投資信託は、保険契約および預金ではありません。
  • 投資信託は、保険契約者保護機構の補償対象または預金保険の保護対象ではありません。
  • 登録金融機関からご購入いただいた投資信託は、投資者保護基金の補償対象ではありません。
  • 東京海上日動火災保険株式会社は投資信託の販売を行い、投資信託の設定・運用は運用会社が行います。
  • 投資信託の運用により生じた利益および損失は、投資信託を購入されたお客様に帰属します。
  • 取得のお申込みにあたっては、契約締結前交付書面および投資信託説明書 (目論見書) の内容をご確認のうえ、必ずご自身でご判断ください。
  • 投資信託のお申込みに関しては、クーリングオフの適用はありません。

費用について
投資信託へのご投資では、ファンドごとに定められた手数料等(お申込手数料、信託報酬、信託財産留保額、その他運用に係る費用等)のご負担が必要となります。

  • 投資信託を始めるために必要な「投信総合口座」の口座管理料は無料です。
  • 投資信託にかかる主な手数料等は以下の通りです。
お申込時に直接ご負担いただく費用 お申込手数料
換金時に直接ご負担いただく費用 換金手数料
信託財産留保額
投資信託の保有期間中に間接的にご負担いただく費用 信託報酬
その他費用 信託事務の諸費用等

なお、上記費用につきましてはファンド毎に手数料率や計算方法等が異なりますので、特定の手数料等を記載しておりません。詳細については、各ファンドの契約締結前交付書面や投資信託説明書(目論見書)またはお客様向け資料をよくお読みください。

<販売会社の概要>
商号等 東京海上日動火災保険株式会社 登録金融機関 関東財務局長(登金)第135号
加入協会 日本証券業協会
連絡先 投信カスタマーセンター 0120-438-719
資本金、所在地等についてはこちらでご確認ください。

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