東京海上日動とマツダ、事故関連データを活用した車両安全性能向上の取り組みを開始 ～安心・安全なモビリティ社会の実現に向けて～

業務改善計画の進捗および改善状況について

コンタクトセンター領域にAI導入～お客様応対品質の更なる向上へ～