私たちの思い

各種アシスタンスサービスコールセンターには、お客様から様々なご連絡を頂戴します。例えば、バッテリーがあがってしまったというものから事故で道路を塞いでしまったケースなど。また、発生場所も自宅から高速道路まで広範囲にわたり、トラブルの種類や場所によって必要な対応も多種多様になります。
でも、ご安心ください！過去から蓄積されたノウハウや、経験により電話口のお客様のおかれている状況を察知し、解決までのプロセスを考え、すぐに必要な手配を行います。
「電話して良かった」とお客様に安心していただけるよう、サービスの向上に努めています。