メディカルアシスト(サービス) 自動セット
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メディカルアシスト受付窓口
お電話から
受付時間:24時間365日対応
- ※ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。
お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。
緊急医療相談
常駐の救急科の専門医および看護師が、緊急医療相談に24時間お電話でご対応します。
- こんなときに…
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- 深夜、子供が38度の発熱。どうしよう…。
- 出勤時に、急に動悸・息切れがする。動けないこともないのだが…。
予約制専門医相談
様々な診療分野の専門医が、輪番予約制で専門的な医療・健康電話相談をお受けします。
- こんなときに…
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- 便秘で下剤を使っています。漢方の専門医のお話も聞きたいのですが…。
医療機関案内
夜間・休日の受付を行っている救急病院や、旅先での最寄りの医療機関等をご案内します。
- こんなときに…
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- 旅行中に持病が出て体調を崩した。宿泊先から一番近い専門病院を知りたい…。
転院・患者移送手配
転院されるとき、民間救急車や航空機特殊搭乗手続き等、一連の手配の一切を承ります。
- ※移送費や同伴する医療スタッフの費用等の実費分はお客様にご負担いただきます。
- こんなときに…
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- 旅先の自動車事故で入院。引き続き入院が必要だが、家族のことも考えると自宅近くの病院に転院したい。
がん専用相談窓口
がんに関する様々なお悩みに、経験豊富な医師や看護師、メディカルソーシャルワーカーがお応えします。
- こんなときに…
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- 検査結果を聞きに行ったが、言葉が難しくてよくわからなかった。
- ※対象は、補償を受けられる方が個人のご契約で、保険期間中にご相談内容の事柄が発生しており、かつ現在に至るまでご契約が継続している場合で、ご契約者(法人は除きます。)、補償を受けられる方(法人は除きます。)、またはご契約者もしくは補償を受けられる方の配偶者*1・ご親族*2(以下相談対象者といいます。)に日本国内で発生した身の回りの事象(事業活動等を除きます。)とし、相談対象者のうちいずれかの方からの直接の相談に限ります。
- ※本サービスは、東京海上日動がグループ会社を通じてご提供します。
- ※サービスの内容は変更・中止となる場合があります。
- *1婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上の性別が同一であるが婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状態にある方を含みます。婚約とは異なります。
- *26親等以内の血族または3親等以内の姻族をいいます。