一番不安な時に味方でいてくれる
専門家がいるので頼りになります。
駐車場で飛び出してきた車と衝突し、相手が非を認めず主張が食い違い、困り果てていました。しかし、代理店の方が東京海上日動の担当者と密に連携してくださったおかげで、最終的に相手が8割の過失を認め、怪我の対応も受けられることになりました。的確な交渉とサポートに、本当に感謝しています。
13年という長い安心、更新のたびに深まる信頼感。
加入当初、保険のことは詳しくなかったのですが、担当の方が補償内容を丁寧に説明してくださったおかげで、納得してスタートできました。 それから3回の更新を経て13年目。いつも親身なサポートがあるからこそ、一度も不安を感じることなく継続できています。長年の信頼と確かな安心感に、心から感謝しています。
事故発生時から事後対応まで
丁寧な対応で安心しました。
事故の際に東京海上日動の24時間対応のコールセンターに連絡しました。その後、担当の代理店さんが事故対応方法を丁寧にアドバイスしてくれました。事故後も相手との示談ができるまで、しっかり対応していただき、事故のショックが次第に和らいでいきました。
初めてでも安心。私にぴったりの保険を丁寧に提案してもらえました。
保険は内容が難しく、どんな補償を選べばよいのか分からず不安でした。代理店の方に相談してみると、こちらの状況や希望をしっかり聞いたうえで、必要な補償を分かりやすく説明してくださり、無理に勧められることもありませんでした。納得しながら、自分にぴったりの保険を選ぶことができて安心しました。
実際に頼れる代理店担当者がいる保険はいいですね。
信号待ちで追突され「外傷性頚部症候群」と診断されました。物損から人身事故への切り替えや、複雑な保険手続き、相手方との交渉など不安ばかりでしたが、代理店の方が頻繁に連絡をくださり、対面でも丁寧にサポートしていただいたおかげで本当に助かりました。
