台風10号により被害を受けられた皆様へ

台風10号により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。

被害のご連絡先

お客様からの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談は、平日休日を問わず24時間承っております。

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0120-119-110 (フリーダイヤル)

土日祝含　24時間

災害救助法適用地域において被害を受けられたご契約者の皆様へ

弊社では災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆様を対象に、以下の特別措置を実施しております。これらの措置の適用をご希望のお客様は、弊社代理店までお申し出いただくか、以下に記載の東京海上日動カスタマーセンターまでご相談ください。

＜特別措置の内容＞

  • 1.
    契約の継続手続き
    災害救助法が適用された日から、2ヵ月後の末日までに満期日をむかえるご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、災害救助法が適用された日から2ヵ月後の末日までに継続手続きくだされば、契約が継続されたものとしてお取り扱いさせていただきます。
  • 2.
    保険料の払込
    災害救助法が適用された日から、2ヵ月後の末日までにお支払い頂くべき既存契約または継続契約の保険料につきましては、災害救助法が適用された日から2ヵ月後の末日を限度にその払込を延期することができます。

特別措置に関するご不明点のお問い合わせ先：東京海上日動カスタマーセンター

0120-027-087 (フリーダイヤル)

平日　午前9時～午後6時、土日祝日　午前9時～午後5時　(年末・年始を除く)

愛知県

適用市町村 法の適用日 猶予期日
蒲郡市（がまごおりし） 2024年8月27日 2024年10月31日迄
豊橋市 （とよはしし）
岡崎市 （おかざきし）
豊川市 （とよかわし）
津島市 （つしまし）
豊田市 （とよたし）
犬山市 （いぬやまし）
小牧市 （こまきし）
新城市 （しんしろし）
高浜市 （たかはまし）
田原市 （たはらし）
愛知郡東郷町 （あいちぐんとうごうちょう）
西春日井郡豊山町 （にしかすがいぐんとよやまちょう）
海部郡蟹江町 （あまぐんかにえちょう）
海部郡飛島村 （あまぐんとびしまむら）
知多郡東浦町 （ちたぐんひがしうらちょう）
額田郡幸田町 （ぬかたぐんこうたちょう）
北設楽郡設楽町 （きたしたらぐんしたらちょう）
北設楽郡東栄町 （きたしたらぐんとうえいちょう）
北設楽郡豊根村 （きたしたらぐんとよねむら） 		2024年8月29日 2024年10月31日迄

鹿児島県

適用市町村 法の適用日 猶予期日
鹿児島市（かごしまし）
鹿屋市（かのやし）
枕崎市（まくらざきし）
阿久根市（あくねし）
出水市（いずみし）
指宿市（いぶすきし）
西之表市（にしのおもてし）
垂水市（たるみずし）
薩摩川内市（さつませんだいし）
日置市（ひおきし）
曽於市（そおし）
霧島市（きりしまし）
いちき串木野市（いちきくしきのし）
南さつま市（みなみさつまし）
志布志市（しぶしし）
奄美市（あまみし）
南九州市（みなみきゅうしゅうし）
伊佐市（いさし）
姶良市（あいらし）
鹿児島郡三島村
（かごしまぐんみしまむら）
鹿児島郡十島村
（かごしまぐんとしまむら）
薩摩郡さつま町
（さつまぐんさつまちょう）
出水郡長島町
（いずみぐんながしまちょう）
姶良郡湧水町
（あいらぐんゆうすいちょう）
曽於郡大崎町
（そおぐんおおさきちょう）
肝属郡東串良町
（きもつきぐんひがしくしらちょう）
肝属郡錦江町
（きもつきぐんきんこうちょう）
肝属郡南大隅町
（きもつきぐんみなみおおすみちょう）
肝属郡肝付町
（きもつきぐんきもつきちょう）
熊毛郡中種子町
（くまげぐんなかたねちょう）
熊毛郡南種子町
（くまげぐんみなみたねちょう）
熊毛郡屋久島町
（くまげぐんやくしまちょう）
大島郡大和村
（おおしまぐんやまとそん）
大島郡宇検村
（おおしまぐんうけんそん）
大島郡瀬戸内町
（おおしまぐんせとうちちょう）
大島郡龍郷町
（おおしまぐんたつごうちょう）
大島郡喜界町
（おおしまぐんきかいちょう）
大島郡徳之島町
（おおしまぐんとくのしまちょう）
大島郡天城町
（おおしまぐんあまぎちょう）
大島郡伊仙町
（おおしまぐんいせんちょう）
大島郡和泊町
（おおしまぐんわどまりちょう）
大島郡知名町
（おおしまぐんちなちょう）
大島郡与論町
（おおしまぐんよろんちょう） 		2024年8月28日 2024年10月31日迄

宮崎県

適用市町村 法の適用日 猶予期日
宮崎市（みやざきし）
都城市（みやこのじょうし）
延岡市（のべおかし）
日南市（にちなんし）
小林市（こばやしし）
日向市（ひゅうがし）
串間市（くしまし）
西都市（さいとし）
えびの市（えびのし）
北諸県郡三股町
（きたもろかたぐんみまたちょう）
西諸県郡高原町
（にしもろかたぐんたかはるちょう）
東諸県郡国富町
（ひがしもろかたぐんくにとみちょう）
東諸県郡綾町
（ひがしもろかたぐんあやちょう）
児湯郡高鍋町
（こゆぐんたかなべちょう）
児湯郡新富町
（こゆぐんしんとみちょう）
児湯郡川南町
（こゆぐんかわみなみちょう）
児湯郡都農町
（こゆぐんつのちょう）
東臼杵郡門川町
ひがしうすきぐんかどがわちょう）
東臼杵郡諸塚村
（ひがしうすきぐんもろつかそん）
東臼杵郡椎葉村
（ひがしうすきぐんしいばそん）
東臼杵郡美郷町
（ひがしうすきぐんみさとちょう）
西臼杵郡高千穂町
（にしうすきぐんたかちほちょう）
西臼杵郡日之影町
（にしうすきぐんひのかげちょう）
西臼杵郡五ヶ瀬町
（にしうすきぐんごかせちょう） 		2024年8月28日 2024年10月31日迄

福岡県

適用市町村 法の適用日 猶予期日
久留米市（くるめし）
飯塚市（いいづかし）
田川市（たがわし）
柳川市（やながわし）
八女市（やめし）
筑後市（ちくごし）
行橋市（ゆくはしし）
豊前市（ぶぜんし）
中間市（なかまし）
小郡市（おごおりし）
筑紫野市（ちくしのし）
春日市（かすがし）
大野城市（おおのじょうし）
宗像市（むなかたし）
太宰府市（だざいふし）
古賀市（こがし）
福津市（ふくつし）
うきは市（うきはし）
宮若市（みやわかし）
みやま市（みやまし）
糸島市（いとしまし）
糟屋郡志免町
（かすやぐんしめまち）
糟屋郡新宮町
（かすやぐんしんぐうまち）
糟屋郡粕屋町
（かすやぐんかすやまち）
遠賀郡芦屋町
（おんがぐんあしやまち）
遠賀郡水巻町
（おんがぐんみずまきまち）
遠賀郡岡垣町
（おんがぐんおかがきまち）
遠賀郡遠賀町
（おんがぐんおんがちょう）
嘉穂郡桂川町
（かほぐんけいせんまち）
三井郡大刀洗町
（みいぐんたちあらいまち）
三潴郡大木町
（みづまぐんおおきまち）
八女郡広川町
（やめぐんひろかわまち）
京都郡苅田町
（みやこぐんかんだまち）
京都郡みやこ町
（みやこぐんみやこまち）
築上郡吉富町
（ちくじょうぐんよしとみまち）
築上郡上毛町
（ちくじょうぐんこうげまち） 		2024年8月28日 2024年10月31日迄

静岡県

適用市町村 法の適用日 猶予期日
静岡市（しずおかし）
浜松市（はままつし）
沼津市（ぬまづし）
熱海市（あたみし）
三島市（みしまし）
富士宮市（ふじのみやし）
伊東市（いとうし）
島田市（しまだし）
富士市（ふじし）
磐田市（いわたし）
焼津市（やいづし）
掛川市（かけがわし）
藤枝市（ふじえだし）
御殿場市（ごてんばし）
袋井市（ふくろいし）
下田市（しもだし）
裾野市（すそのし）
湖西市（こさいし）
伊豆市（いずし）
御前崎市（おまえざきし）
菊川市（きくがわし）
伊豆の国市（いずのくにし）
牧之原市（まきのはらし）
賀茂郡東伊豆町
（かもぐんひがしいずちょう）
賀茂郡河津町
（かもぐんかわづちょう）
賀茂郡南伊豆町
（かもぐんみなみいずちょう）
賀茂郡松崎町
（かもぐんまつざきちょう）
賀茂郡西伊豆町
（かもぐんにしいずちょう）
田方郡函南町
（たがたぐんかんなみちょう）
駿東郡清水町
（すんとうぐんしみずちょう）
駿東郡長泉町
（すんとうぐんながいずみちょう）
駿東郡小山町
（すんとうぐんおやまちょう）
榛原郡吉田町
（はいばらぐんよしだちょう）
榛原郡川根本町
（はいばらぐんかわねほんちょう）
周智郡森町
（しゅうちぐんもりまち） 		2024年8月29日 2024年10月31日迄

大分県

適用市町村 法の適用日 猶予期日
大分市（おおいたし）
別府市（べっぷし）
中津市（なかつし）
日田市（ひたし）
佐伯市（さいきし）
臼杵市（うすきし）
津久見市（つくみし）
竹田市（たけたし）
豊後高田市（ぶんごたかだし）
杵築市（きつきし）
宇佐市（うさし）
豊後大野市（ぶんごおおのし）
由布市（ゆふし）
国東市（くにさきし）
東国東郡姫島村
（ひがしくにさきぐんひめしまむら）
速見郡日出町
（はやみぐんひじまち）
玖珠郡九重町
（くすぐんここのえまち）
玖珠郡玖珠町
（くすぐんくすまち） 		2024年8月29日 2024年10月31日迄

神奈川県

適用市町村 法の適用日 猶予期日
平塚市 （ひらつかし）
小田原市 （おだわらし）
秦野市 （はだのし）
厚木市 （あつぎし）
伊勢原市 （いせはらし）
中郡大磯町 （なかぐんおおいそまち）
中郡二宮町 （なかぐんにのみやまち）
足柄上郡中井町 （あしがらかみぐんなかいまち）
足柄上郡大井町 （あしがらかみぐんおおいまち）
足柄下郡湯河原町 （あしがらしもぐんゆがわらまち） 		2024年8月30日 2024年10月31日迄

岐阜県

適用市町村 法の適用日 猶予期日
大垣市 （おおがきし）
揖斐郡池田町（いびぐんいけだちょう） 		2024年8月31日 2024年10月31日迄

自賠責保険の取り扱いに係る特別措置について

国土交通省より自動車検査証の有効期間が伸長される旨の発表がありました。
これに伴う自賠責保険の特別措置の内容は以下の通りです。
本措置の適用をご希望のお客様は、弊社代理店または弊社担当窓口までお申し出ください。

伸長対象地域

台風10号第1群
  • 【鹿児島県】奄美市、大島郡
台風10号第2群
  • 【鹿児島県】鹿児島県（奄美市、大島郡を除く）
    【宮崎県】宮崎県全域
    【熊本県】熊本県全域
    【長崎県】長崎市、諫早市、大村市、島原市、五島市、南島原市、雲仙市、西彼杵郡（長与町、時津町）、南松浦郡（新上五島町）、佐世保市、平戸市、松浦市、西海市、東彼杵郡、北松浦郡
    【福岡県】福岡市、春日市、大野城市、太宰府市、筑紫野市、那珂川市、福津市、宗像市、糸島市、古賀市、糟屋郡、久留米市、大牟田市、柳川市、朝倉市、八女市、筑後市、大川市、小郡市、みやま市、うきは市、朝倉郡、三井郡、三潴郡、八女郡
台風10号第3群
  • 【大分県】大分県全域
    【佐賀県】佐賀県全域
    【福岡県】北九州市、行橋市、豊前市、中間市、遠賀郡、京都郡、築上郡、直方市、飯塚市、田川市、嘉麻市、宮若市、鞍手郡、嘉穂郡、田川郡
令和6年8月の大雨
  • 【静岡県】
    浜松市、磐田市、掛川市、袋井市、湖西市、御前崎市、菊川市、周智郡

特別措置の内容

台風10号第1群：鹿児島県（奄美市、大島郡）

車検対象車
車検伸長対象地域に使用の本拠を有する車両のうち、自動車検査証記載の有効期間の満了日が2024年8月28日の自動車に付保された保険契約であり、 2024年8月29日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年8月29日を限度として猶予します。

車検対象外車
2024年8月28日から2024年8月29日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年8月29日を限度として猶予します。

対象 使用の本拠 車検期間の伸長 契約手続き猶予 保険料払込み猶予
車検対象車
  • 災害救助法適用地域内に居住する契約者
  • 今回の災害で被災された契約者
  • 今回の災害で被災した保険会社、代理店の取扱う契約者
  • 今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
  • その他弊社が適用妥当と判断できる方
 車検伸長対象地域内 有 ○
（2024年8月29日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
車検伸長対象地域外 無 × ○
（2024年10月31日迄）
上記以外 車検伸長対象地域内 有 ○
（2024年8月29日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
車検伸長対象地域外 無 × ×
車検対象外車
  • 災害救助法適用地域内に居住する契約者
  • 今回の災害で被災された契約者
  • 今回の災害で被災した保険会社、代理店の取扱う契約者
  • 今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
  • その他弊社が適用妥当と判断できる方
 － － ○
（2024年8月29日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
上記以外 － － × ×

台風10号第2群：鹿児島県（奄美市、大島郡を除く）、宮崎県、熊本県、長崎県（一部地域）、福岡県（一部地域）

車検対象車
車検伸長対象地域に使用の本拠を有する車両のうち、自動車検査証記載の有効期間の満了日が2024年8月29日の自動車に付保された保険契約であり、 2024年8月30日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年8月30日を限度として猶予します。

車検対象外車
2024年8月29日から2024年8月30日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年8月30日を限度として猶予します。

対象 使用の本拠 車検期間の伸長 契約手続き猶予 保険料払込み猶予
車検対象車
  • 災害救助法適用地域内に居住する契約者
  • 今回の災害で被災された契約者
  • 今回の災害で被災した保険会社、代理店の取扱う契約者
  • 今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
  • その他弊社が適用妥当と判断できる方
 車検伸長対象地域内 有 ○
（2024年8月30日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
車検伸長対象地域外 無 × ○
（2024年10月31日迄）
上記以外 車検伸長対象地域内 有 ○
（2024年8月30日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
車検伸長対象地域外 無 × ×
車検対象外車
  • 災害救助法適用地域内に居住する契約者
  • 今回の災害で被災された契約者
  • 今回の災害で被災した保険会社、代理店の取扱う契約者
  • 今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
  • その他弊社が適用妥当と判断できる方
 － － ○
（2024年8月30日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
上記以外 － － × ×

台風10号第3群：大分県、佐賀県、福岡県（一部地域）

車検対象車
車検伸長対象地域に使用の本拠を有する車両のうち、自動車検査証記載の有効期間の満了日が2024年8月29日から2024年9月1日までの自動車に付保された保険契約であり、 2024年8月30日から2024年9月2日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年9月2日を限度として猶予します。

車検対象外車
2024年8月29日から2024年9月2日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年9月2日を限度として猶予します。

対象 使用の本拠 車検期間の伸長 契約手続き猶予 保険料払込み猶予
車検対象車
  • 災害救助法適用地域内に居住する契約者
  • 今回の災害で被災された契約者
  • 今回の災害で被災した保険会社、代理店の取扱う契約者
  • 今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
  • その他弊社が適用妥当と判断できる方
 車検伸長対象地域内 有 ○
（2024年9月2日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
車検伸長対象地域外 無 × ○
（2024年10月31日迄）
上記以外 車検伸長対象地域内 有 ○
（2024年9月2日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
車検伸長対象地域外 無 × ×
車検対象外車
  • 災害救助法適用地域内に居住する契約者
  • 今回の災害で被災された契約者
  • 今回の災害で被災した保険会社、代理店の取扱う契約者
  • 今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
  • その他弊社が適用妥当と判断できる方
 － － ○
（2024年9月2日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
上記以外 － － × ×

令和6年8月の大雨：静岡県（一部地域）

車検対象車
車検伸長対象地域に使用の本拠を有する車両のうち、自動車検査証記載の有効期間の満了日が2024年8月28日から2024年9月1日までの自動車に付保された保険契約であり、 2024年8月29日から2024年9月2日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年9月2日を限度として猶予します。

車検対象外車
2024年8月28日から2024年9月2日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年9月2日を限度として猶予します。

対象 使用の本拠 車検期間の伸長 契約手続き猶予 保険料払込み猶予
車検対象車
  • 災害救助法適用地域内に居住する契約者
  • 今回の災害で被災された契約者
  • 今回の災害で被災した保険会社、代理店の取扱う契約者
  • 今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
  • その他弊社が適用妥当と判断できる方
 車検伸長対象地域内 有 ○
（2024年9月2日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
車検伸長対象地域外 無 × ○
（2024年10月31日迄）
上記以外 車検伸長対象地域内 有 ○
（2024年9月2日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
車検伸長対象地域外 無 × ×
車検対象外車
  • 災害救助法適用地域内に居住する契約者
  • 今回の災害で被災された契約者
  • 今回の災害で被災した保険会社、代理店の取扱う契約者
  • 今回の災害の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員
  • その他弊社が適用妥当と判断できる方
 － － ○
（2024年9月2日迄）		 ○
（2024年10月31日迄）
上記以外 － － × ×

以上