社員インタビュー
新横浜支社
山根さん
転職理由と、同社に入社を決めた理由
前職の仕事内容と転職理由について
前職も同業(外資損保)です。転職理由は、会社の安定性(東京海上グループ 100%出資)及び組織立っている代理店であることに魅力を感じたからです。尚、きっかけは前職の同僚が TNP へ転職しそこからお誘いを受け話を聞いたことです。
退職、転職を考えたきっかけについて
上記きっかけがあったことがトリガーですが、考えた要因としては前職は会社雇用されているものの有期雇用扱いで不安定さを元々感じていたところに、弊社の魅力が重なったところと考えます。
転職によって実現したかったビジョンや希望について
前職は個人事業主でしたが、そもそも自身の感覚的には組織での達成感みたいなものが好きでそういったものを生み出したいとい思いがありました。更には自組織を持ってよりやり甲斐を感じられたらと思っていました。
同社の募集を知った経緯について
前述の通り、前職の同僚の紹介です。
数多くの会社から、同社を選んだご理由・決めてについて
こちらも重複しますが、会社の安定性(東京海上グループ 100%出資)及び組織立っている代理店であることに魅力を感じたからです。積極的な転職活動をしていたわけでは無かったため、上記理由に決めました。
仕事の感動と、入社して良かった点
現在の具体的なお仕事内容について
一言で言えば、「新横浜支社のマネジメント業務」です。営業施策の策定・推進、コンプライアンス管理、労務管理、お客様クレーム等対応等多岐に渡ります。
現在のポジション・ミッションについて
横浜支店は4支社有り、新横浜支社はその1つで私はマネジメント業務に従事しています。ミッションとしては、会社の経営理念にあるように簡潔に言えば「地域で最も信頼される保険代理店となること」で、メンバーとともに“お客様本位の実践”をし組織目標を達成していくことにあります。
中途入社だからこそ気が付いた前職との違いについて
前職は良くも悪くも「個」の力が問われ最終的にはそれが全てでしたが、組織型の現職はいかに「チーム力」を結集させ同じ思いを持ち同じ目標に向かっていくかが問われていることが大きな違いと感じています。また、「東京海上日動」というブランド力にも魅力があることを実感しています。
現在の仕事の一番のやりがいについて
前段で触れた会社の経営理念に基づく“お客様本位の実践”の追求を皆で求めていくことにやり甲斐があると感じています。基本的にはお客様担当は営業1名が付くものですが、法人開拓等の際は時には知識豊富な営業メンバーとの同行を行ったりと組織解決を行える環境も大きな魅力であると思います。
現在の仕事の厳しさ
自身は前職法人の損保の営業のみを行っておりましたので、転職して一番難しさ等感じたことは損保のみならず生保の提案も行うことにありました。更新をお迎えになるお客様担当として仕事を行っていくことが主となりますので、お客様との関係作りに多少時間を費やす必要があり信頼関係構築が一つ鍵となると思います。
今後のビジョンについて
まずは現在の役割を全うすべく、横浜支店 新横浜支社の組織目標達成をしていくことに注力していきたいと考えています。ただ組織目標達成では無く、しっかりと“お客様本位の実践”を念頭に置いた満足度の高い価値提供を行っていける支社作りをしていきたいと思います。今後の面では、他支店・他支社との連携を取りより会社の発展に繋がる仕事も担っていきたいと思っています。
入社後のIP制度の研修で役立ったことや助かったことについて
IP制度は未受講です。
社風やカルチャーについて
一緒に働く方たちの雰囲気や人柄について
率直に、「人が良い」と感じます。組織型として発展しているだけあってのことか、もちろん様々な人はいらっしゃいますが、総じて思いやりを感じる方が多い印象です。
どんな年齢やどんな経歴の方がいらっしゃいますか
各支店・支社により様々ですが、幅広い年齢層のところでは下は新卒から上は60歳以上の方も働いています。経歴については、多くは生損保問わず保険の代理店でのお仕事を経験されている方が多いですが、支社によっては前職が異業種の方もいらっしゃいます。(銀行・ディーラー・IT等)私も前々職は行政書士事務所で勤務しておりました。