東京海上日動TQ代理店グループ採用

社員インタビュー

新宿支社
南さん

転職理由と、同社に入社を決めた理由

前職の仕事内容と転職理由について

生命保険会社で保険金支払い事務を担当。子育てをしながら長く働ける環境を求めて転職。

退職、転職を考えたきっかけについて

非正規雇用で正社員への転換制度がなかったのが転職を考えたきっかけ。

転職によって実現したかったビジョンや希望について

ライフワークバランスがとれる会社、自分の時間をコントロールし仕事を進められることが重要だった。

同社の募集を知った経緯について

転職エージェントへ登録

数多くの会社から、同社を選んだご理由・決めてについて

労働時間を柔軟に対応してくれたこと、そして実際に働く方とお話しすることで入社前の疑問や不安が取り除かれたこと。

仕事の感動と、入社して良かった点

現在の具体的なお仕事内容について

医師を対象とした団体保険を担当し新規加入案内や毎年の更新作業を行っている。

現在のポジション・ミッションについて

与えられた業務を正確丁寧に期日までに仕上げること。限らせた時間内でコミュニケーションをとりながら仕事を円滑に進められるよう努めている。

中途入社だからこそ気が付いた前職との違いについて

前職はマニュアルを基にいかに効率よく時間内に処理するかが重要だったが、今は繁忙期・閑散期で自分でスケジューリングしたり時短勤務する中で仕事量を調節することができる。

現在の仕事の一番のやりがいについて

直接お客様とやり取りする中でサービス向上のため、役職の隔たりなく声をあげられる。毎年同じ作業であっても新たな発見や効率化を図り変化させていくことができると感じる。
書類でのやり取りが多いので、書き方や手続き方法について電話で回答することが多い。わかりづらいと言われた書類を見やすく変更したり見本を独自に作ったりとすぐに対応しご案内することができる環境でお客様満足につながっていると感じる。

現在の仕事の厳しさ

直接お客様とお話しすることが多いので保険の仕組や知識をある程度深めることは早急に求められる。どこまで理解しどこからが不明なのかを明確にすればお客様も納得される。

今後のビジョンについて

責任ある仕事にもきちんと携わり自分で考えて動くことでやりがいにつながる。一方で子育て世代が仕事を抱えすぎることのないよう協力できる体制の一端を担っていけたらと思う。

入社後の IP 制度の研修で役立ったことや助かったことについて

対象外です。

社風やカルチャーについて

一緒に働く方たちの雰囲気や人柄について

営業・オフィス関わらずフランクに話しやすい雰囲気。自分の意見は言いやすく耳を傾けてくれる人が多い。

どんな年齢やどんな経歴の方がいらっしゃいますか

20~30台が中心で幅広い年齢層、前職は金融関係の人が比較的多い。