HDI格付けベンチマーク2026「Webサポート」部門 最高評価『三つ星』（7年連続）を獲得

HDI-Japan(運営会社：シンクサービス株式会社)が発表した「HDI格付けベンチマーク^*」2026年損害保険業界の「Webサポート」部門において、7年連続で最高評価の三つ星を獲得しました。

• *
  「HDI格付けベンチマーク」とは、HDIの国際標準に基づいて設定された評価基準に沿って、一般消費者と専門家が顧客の立場から評価し、三つ星～星なしの4段階で格付けする調査です。
• ※
  詳細はHDI-JapanのWebサイト(https://www.hdi-japan.com/default.asp)をご参照ください。

情報が整理されており、目的の内容へスムーズにたどり着けるサイトである。契約までの流れや保険選びのポイントも分かりやすくまとめられており、初めて保険を検討する方でも安心して利用できる。商品内容や手続きに関する情報も充実しているので、多くの疑問を自己解決できる環境が整っている。

• 調査対象業界：損害保険業界(13社)
• 評価対象：Webサポート/問合せ窓口
• 格付け：三つ星、二つ星、一つ星、星なしの4段階
• 調査結果URL：HDI-Japan「2026年損害保険業界の格付け結果」

今後も、お客様一人ひとりの疑問や不安に丁寧に向き合うべく、分かりやすく使いやすいデジタルサービスやコンテンツの一層の充実に取り組むことを通じて、お客様体験のさらなる向上に努めてまいります。

以上