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自動車保険をご契約のお客さまに

ロードアシスト
自動セット

ご契約のお車について、事故や故障、お車のトラブル時のレッカー搬送、応急対応等を行います。

東京海上アシスタンス

0120-560-057

こちらからインターネットでのご連絡も可能です。

●車両搬送費用補償・車両搬送サービス^*
●緊急時応急対応費用補償・緊急時応急対応サービス^*
●燃料切れ時ガソリン配達サービス
●おクルマ故障相談サービス

* 車両搬送・緊急時応急対応・レンタカー費用等補償特約による補償の対象となる費用については保険金としてお支払いします。

※サービスのご利用にあたっては、弊社に事前にお電話ください。

レンタカー等諸費用アシスト自動セット

レンタカーのご案内および諸費用の補償をしっかりサポートします。

・以下の費用の補償^*と、それに伴う各種案内・手配等のサービスをご提供します。
- ●レンタカー費用・車両引取費用・代替交通費用

* 車両搬送・緊急時応急対応・レンタカー費用等補償特約等の規定に従い、保険金をお支払いします。

※サービスのご利用にあたっては、弊社に事前にお電話ください。

メディカルアシスト
自動セット

お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。

※正確なお客様対応を⾏うため、発信者番号を⾮通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけください。

・以下のサービスをご提供します。
- ●緊急医療相談
- ●医療機関案内
- ●予約制専門医相談
- ●がん専用相談窓口
- ●転院・患者移送手配

介護アシスト
自動セット

お電話にてご高齢者の生活支援や介護に関するご相談に応じ、優待条件でご利用いただける各種サービスをご紹介します。

・お電話にて以下のサービスをご提供します。
- ●電話介護相談
- ●各種サービスの優待紹介
- [受付時間] 平日午前9時～午後5時
  　　　　土日祝・年末・年始を除く

・ホームページを通じて以下のサービスをご提供します。
- ●インターネット介護情報サービス「介護情報ネットワーク」

デイリーサポート
自動セット

法律・税務・社会保険に関するお電話でのご相談や暮らしのインフォメーション等、生活に役立つ情報をご提供します。

(1)身の回りの法律に関するご相談^*1
[受付時間^*2] 平日午前10時～午後6時
(2)身の回りの税金に関するご相談^*1
[受付時間^*2] 平日午後2時～午後4時
(3)公的年金等の社会保険に関するご相談^*3
[受付時間^*2] 平日午前10時～午後6時
(4)グルメ・レジャー・冠婚葬祭等の暮らしの様々な情報のご提供
[受付時間^*2] 平日午前10時～午後4時

*1弁護士等のスケジュールとの関係でご回答までに数日かかる場合があります。

*2土日祝・年末年始を除きます。

*3社会保険労務士等のスケジュールとの関係でご回答までに数日かかる場合があります。

入院時選べるアシスト
自動セット

事故が起きてから、お客様にお好みの補償をお選びいただけます。

0120-078-380

午前9時～午後9時（365日対応）

※ご利用にあたっては、専用のサポートデスクに事前にお電話ください。手配から費用のお支払いまで、原則弊社が行います（一部補償メニューでは、補償を受けられる方に立替いただきます。）。

事故現場アシスト
自動セット

お客様が最も不安な「事故発生から24時間」をしっかりサポートします。

・以下のサービスをご提供します。
- (1) 事故の際のアドバイス
- ↓
- (2) 初期対応
- ↓
- (3) 24時間以内の状況報告

もらい事故アシスト
オプション

お客様に責任がなく保険会社が示談交渉できない「もらい事故」も安心です。

・弁護士に示談交渉を依頼する場合の弁護士費用等に対して300万円を限度に保険金をお支払いします。

※サービスの内容は変更・中止となる可能性があります。

0193-GJ02-10158-202410

超保険をご契約のお客さまに

ご家族生活支援サービス

フィットネスクラブや宿泊施設のご優待等、暮らしに役立つサービスをご提供します。

0120-308-085

・すべてのご契約が対象となります。

※本サービスのご利用にあたっては事前にご利用登録が必要となります。詳細は、上記ホームページをご確認ください。

・［受付時間］平日・土日祝午前10時～午後6時
年末・年始を除く

メディカルアシスト

お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。

0120-537-556

※正確なお客様対応を⾏うため、発信者番号を⾮通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけください。

・すべてのご契約が対象となります。

・お電話にて以下のサービスをご提供します。
- ●緊急医療相談
- ●医療機関案内
- ●予約制専門医相談
- ●がん専用相談窓口
- ●転院・患者移送手配

・24時間 365日受付

介護アシスト

お電話にてご高齢の方の生活支援や介護に関するご相談に応じ、優待条件でご利用いただける各種サービスをご紹介します。

・すべてのご契約が対象となります。

・お電話にて以下のサービスをご提供します。
- ●電話介護相談
- ●各種サービスの優待紹介

・［受付時間］平日午前9時～午後5時
土日祝・年末・年始を除く

・ホームページを通じて以下のサービスをご提供します。
- ●インターネットによる介護情報サービス
  ホームページアドレス
  www.kaigonw.ne.jp

デイリーサポート

法律・税務・社会保険に関するお電話でのご相談や毎日の暮らしに役立つ情報をご提供します。

・すべてのご契約が対象となります。

・お電話等にて以下のサービスをご提供します。
- (1) 法律・税務相談
- (2) 社会保険に関する相談
- (3) 暮らしの情報提供

・［受付時間］土日祝・年末・年始を除く
- (1) ［法律相談］平日午前10時～午後6時
  ［税務相談］平日午後2時～午後4時
- (2) 平日午前10時～午後6時
- (3) 平日午前10時～午後4時

人間ドック・脳ドック・がんPET検診優待サービス

人間ドック・脳ドック・がんPET検診を実施している提携医療機関の中から、施設のご紹介と予約を行います。

0120-633-877

・すべてのご契約^*が対象となります。

* 超保険（住まいの保険）を除きます。

・［受付時間］午前9時30分～午後5時30分
土日祝・8/12～8/16・12/29～1/5を除く

※サービスのご利用にあたっては、事前に専用コールセンターにてご予約ください。

いじめ・嫌がらせ・痴漢等相談ダイヤル

いじめや嫌がらせ、痴漢に遭われたときや痴漢と間違われたとき等に、対応方法について提携の弁護士にお電話にてご相談いただけます。

（1）いじめ・嫌がらせ等に関する相談サービス

0120-300-575

（2）痴漢被害・冤罪に関する緊急相談サービス

0120-106-670

・弁護士費用特約（日常・自動車・人格権型）をご契約いただいた場合に対象となります。
・お電話にて以下のサービスをご提供します。
- （1）いじめ・嫌がらせ等に関する相談サービス
- （2）痴漢被害・冤罪に関する緊急相談サービス
・［受付時間］土日祝・年末・年始を除く
- （1）平日午前10時～午後6時
- （2）平日午前7時30分～午前9時30分/
- 平日午後5時～午後10時

※弁護士費用特約（日常・自動車・人格権型）は、弁護士費用等補償特約（日常生活・人格権侵害等）のペットネーム・略称です。

ペットの医療相談サービス

獣医師がお電話にて、ペット（犬・猫に限ります。以下同様とします。）の健康やペットとの暮らしに関する相談に応じます。

0120-458-830

※正確なお客様対応を⾏うため、発信者番号を⾮通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけください。

・すべてのご契約^*が対象となります。

* 超保険（住まいの保険）、からだに関する補償（生命保険）を除きます。

・お電話にて以下のサービスをご提供します。
- ●ペットの電話医療相談
- ●ペットとの暮らしに関する相談
- ●セカンドオピニオン提供、高度医療機関のご案内
- ●近隣動物病院のご案内
・24時間 365日受付

※本サービスの提供回数は、保険期間を通じて（長期契約の場合は保険年度ごとに）30回限度となります。

水漏れ・鍵開けアシスト

水回りや鍵のトラブルが発生した場合、提携の専門会社を手配して応急処置を行います。

・すべてのご契約^*が対象となります。

* 超保険（住まいの保険）、からだに関する補償（生命保険）を除きます。超保険（住まいの保険）では、「住まいの選べるアシスト特約」をご契約の場合に、「水漏れ・鍵開けアシスト」と同内容の「緊急時助かるアシスト」をご利用いただけます。

・以下のサービスをご提供します。
- ●水回りのトラブル対応サービス
- ●鍵のトラブル対応サービス
・24時間 365日受付

※「水回りのトラブル対応サービス」「鍵のトラブル対応サービス」の提供回数は、それぞれ、保険期間を通じて（長期契約の場合は保険年度ごとに）1回限度となります（2回目以降はお客様のご負担となります。）。

※サービスのご利用にあたっては、事前に東京海上日動にご連絡ください。

住まいの選べるアシスト

火災、落雷、破裂・爆発事故または盗難事故により保険金をお支払いする場合、再発防止策をご提供します。

0120-282-806

・「住まいに関する補償」「住まいの選べるアシスト特約」の両方をご契約いただいた場合に対象となります。

※「住まいの選べるアシスト特約」は、盗難・水濡（ぬ）れ等リスクをご契約の場合に、ご契約いただけます。

・［受付時間］午前9時～午後9時（365日対応）

※ご利用にあたっては、事前にサポートデスクにご連絡ください。
※「住まいの選べるアシスト特約」は、「火災・盗難時再発防止費用補償特約」のペットネーム・略称です。

住まいのサイバーアシスト

サイバートラブルが疑われる場合等に、お電話にて提携の専門会社にご相談いただけます。

0120-266-318

・「住まいに関する補償」「ホームサイバーリスク費用補償特約」の両方をご契約いただいた場合に対象となります。

・以下のサービスをご提供します。
- ●インターネット等のサイバートラブルに関する相談サービス
- ●マルウェア^*のリモート駆除サービス

* マルウェアとは、不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のあるソフトウェアや悪質なコードの総称です。

・［受付時間］午前9時30分～午後5時30分（365日対応）

※お客様ご自身で専門会社を手配された場合は本サービスの対象外となります。

事故現場アシスト

お客様が最も不安な「事故発生から24時間」をしっかりサポートします。

・「自動車に関する補償」をご契約いただいた場合に対象となります。
・以下のサービスをご提供します。
- (1) 事故の際のアドバイス
- ↓
- (2) 初期対応
- ↓
- (3) 24時間以内の状況報告
・24時間 365日対応

もらい事故アシスト

お客様に責任がなく保険会社が示談交渉できない「もらい事故」も安心です。

・「自動車に関する補償」「弁護士費用特約（日常・自動車・人格権型）」の両方をご契約いただいた場合に対象となります。
・［事故受付時間］24時間（365日対応）

※「弁護士費用特約（日常・自動車・人格権型）」は、「弁護士費用等補償特約（日常生活・人格権侵害等）」のペットネーム・略称です。

ロードアシスト

ご契約のお車について、事故や故障時のレッカー搬送、お車のトラブル時の応急対応等を行います。

0120-560-057

以下URLからインターネットでのご連絡も可能です。
https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/songai/jiko.html

・「自動車に関する補償」をご契約いただいた場合に対象となります。

・以下の補償、サービスをご提供します。
- ●車両搬送費用補償・車両搬送サービス
- ●緊急時応急対応費用補償・緊急時応急対応サービス
- ●燃料切れ時ガソリン配達サービス
- ●おクルマ故障相談サービス
・24時間 365日対応

※燃料切れ時ガソリン配達サービスは、保険期間中に1回（明細ごとに１回）ご利用いただけます。

※サービスのご利用にあたっては、事前に東京海上日動にご連絡ください。

レンタカー等諸費用アシスト

レンタカーのご案内および諸費用の補償をしっかりサポートします。

・「自動車に関する補償」をご契約いただいた場合に対象となります。

※「レンタカー費用等不担保特約」をご契約されている場合を除きます。

・以下の補償、サービスをご提供します。
- ●レンタカー費用補償
- ●代替交通費用補償
- ●車両引取費用補償
・24時間 365日対応

※サービスのご利用にあたっては、事前に東京海上日動にご連絡ください。

※「レンタカー費用等不担保特約」は「レンタカー費用等不担保特約(車両搬送・緊急時応急対応費用補償)」のペットネーム・略称です。

入院時選べるアシスト

「事故が起きてから」お客様にお好みの補償をお選びいただけます。

0120-078-380

・「自動車に関する補償」「人身傷害保険」の両方をご契約いただいた場合に対象となります。

・［受付時間］午前9時～午後9時（365日対応）

※ご利用にあたっては、事前にサポートデスクにご連絡ください。

がんお悩み訪問相談サービス

がんと診断された場合に、専門の相談員が訪問等し、直接お悩みをお伺いします。

0120-537-556

※正確なお客様対応を⾏うため、発信者番号を⾮通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけください。

・「からだに関する補償（収入補償、介護補償、所得補償、総合補償条項（疾病定額、人身疾病、介護補償^*、所得補償^*））」「からだに関する補償（生命保険）」のいずれかをご契約いただいた場合に対象となります。

* 傷害のみの補償を除きます。
・24時間 365日受付

※本サービスの提供回数は原則1回とさせていただきますが、再発・転移、新たながんの場合にも、所定の範囲で本サービスを無料でご提供します。なお、ご利用対象となる補償を複数ご契約いただいている場合でも提供回数は変わりません。

※「収入補償」は「介護のみ補償特約をセットしていない収入補償条項」、「介護補償」は「介護のみ補償特約をセットした収入補償条項」のペットネーム・略称です。

介護お悩み電話・訪問相談サービス

お電話でのご相談に加え、ケアマネジャーの訪問により、ケアプランへのセカンドオピニオン等をご提供します。

・からだに関する補償（生命保険^*）をご契約いただいた場合に対象となります。

* 対象の保障をご契約いただいた場合にご利用いただけます。詳細は、取扱者/代理店または東京海上日動あんしん生命までお問い合わせください。

・［受付時間］平日午前9時～午後5時
土日祝・年末・年始を除く

※訪問相談の提供回数は、原則1回とさせていただきます（2回目以降はお客様のご負担となります。）。本サービスの対象となるからだに関する補償に複数ご加入いただいている場合でも提供回数は変わりません。

職場復帰支援サービス

病気やケガによる休職から職場復帰に向けて、キャリアコンサルタントや臨床心理士によるアドバイスをご提供します。

0120-567-771

臨床心理士相談については、以下URLからインターネットでのご予約も可能です。
https://www.tokio-mednet.co.jp/counseling/5.html

※正確なお客様対応を⾏うため、発信者番号を⾮通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけください。

・「からだに関する補償（収入補償、介護補償）」「からだに関する補償（生命保険^*）」のいずれかをご契約いただいた場合に対象となります。

* 対象の保障や特約をご契約いただいた場合にご利用いただけます。詳細は、取扱者/代理店または東京海上日動あんしん生命までお問い合わせください。

・以下のサービスをご提供します。
- ●キャリアコンサルタントによる支援
- ●臨床心理士による支援

・［受付時間］平日午前9時～午後5時
土日祝・年末・年始を除く

※本サービスの提供回数は、キャリアコンサルタントによる支援・臨床心理士による支援それぞれ保険の対象となる方ごとに5回が限度となります（対象となる補償・保障（特約）を更新した場合や解約された場合でも、ご利用回数は通算されます。）。なお、ご利用対象となる補償・保障（特約）を複数ご契約いただいている場合は、からだに関する補償（収入補償、介護補償）、からだに関する補償（生命保険）ごとにご利用回数は通算されます。

Medical Note
for 東京海上グループ

専用ホームページで専門医監修の信頼できる医療情報をご提供します。医療相談や医師・病院受診予約、がん精密検査予約、セカンドオピニオン予約も可能です。

・からだに関する補償（生命保険）をご契約いただいた場合に対象となります。

※オンライン医療相談サービスの提供回数は、月10回限度となります。

カロママプラス

健康アドバイスアプリをご提供します。高血圧、糖尿病の方向けの食事・運動のアドバイスや服薬・通院リマインド機能もあります。

・からだに関する補償（生命保険^*）をご契約いただいた場合に対象となります。

*対象の保障をご契約いただいた場合にご利用いただけます。詳細は、取扱者/代理店または東京海上日動あんしん生命までお問い合わせください。

脳の健康度チェック

脳の反応速度・注意力等「脳の健康度」をチェックすることができるデジタルツールをご提供します。

・からだに関する補償（あんしんねんきん介護、あんしんねんきん介護Ｒ、長生き支援終身*）のいずれかをご契約いただいた場合に対象となります。

*あんしんねんきん介護、あんしんねんきん介護Ｒ、長生き支援終身は、東京海上日動あんしん生命での引受商品です。

※「あんしんねんきん介護」は「介護年金保険（無解約返戻金型）」、「あんしんねんきん介護Ｒ」は「介護年金保険（無解約返戻金型）健康還付特則付加」、「長生き支援終身」は「低解約返戻金型終身介護保険（5年ごと利差配当付低解約返戻金型終身介護保険を含みます。）」のペットネーム・略称です。

脳機能向上トレーニング

記憶力や注意力など脳機能の維持・向上を目的とした「脳機能向上トレーニング（脳を鍛えるトレーニング）」をご提供します。

・からだに関する補償（あんしんねんきん介護、あんしんねんきん介護Ｒ、長生き支援終身*）のいずれかをご契約いただいた場合に対象となります。

*あんしんねんきん介護、あんしんねんきん介護Ｒ、長生き支援終身は、東京海上日動あんしん生命での引受商品です。

がんリスク検査優待サービス

「がんリスク検査」を、提携医療機関にて、優待価格でご利用いただけます。

0120-633-877

・からだに関する補償（生命保険^*）をご契約いただいた場合に対象となります。

*対象の保障をご契約いただいた場合にご利用いただけます。詳細は、取扱者/代理店または東京海上日動あんしん生命までお問い合わせください。

・［受付時間］平日午前9時30分～午後5時30分
土日祝・8/12～8/16・12/29～1/5を除く

がん特定治療給付金の直接支払サービス

がん特定治療保障特約またはがん特定治療保障特約（引受基準緩和型）にて支払われる給付金を、東京海上日動あんしん生命から提携医療機関へ直接お支払いします。

0120-536-338

※がん特定治療保障特約またはがん特定治療保障特約（引受基準緩和型）をセットしたからだに関する補償（生命保険）をご契約いただいた場合に対象となります。

・［受付時間］平日午前9時～午後6時
　土曜午前9時～午後5時
日祝・年末・年始を除く

家族信託組成サポートサービス

認知症に起因する資産凍結対策としての家族信託組成を、コーディネーターがサポートします。また、組成後も信託監督人として関与・サポートします。

0120-294-067

・からだに関する補償（あんしんねんきん介護、あんしんねんきん介護Ｒ、長生き支援終身^*）のいずれかをご契約いただいた場合に対象となります。

・［受付時間］平日午前9時～午後6時
　　　　　　土日祝・年末・年始を除く

*あんしんねんきん介護、あんしんねんきん介護Ｒ、長生き支援終身は、東京海上日動あんしん生命での引受商品です。

マイ健康チェック

健康診断の結果から、高血圧や糖尿病等の3年以内の発症リスクを予測するWEBサービスをご提供します。

・からだに関する補償(あんしん治療サポート保険、あんしん治療サポート保険Ｒ^*)のいずれかをご契約いただいた場合に対象となります。

*あんしん治療サポート保険、あんしん治療サポート保険Rは、東京海上日動あんしん生命での引受商品です。

※「あんしん治療サポート保険」は「特定疾病治療保険(無解約返戻金型)」、「あんしん治療サポート保険R」は「特定疾病治療保険(無解約返戻金型)健康還付特則付加」のペットネームです。

マイ検診プラン

WEB上でのアンケートをもとに、お一人おひとりに合ったがん検診の受診に関するプランをご提供します。

・からだに関する補償(あんしん治療サポート保険、あんしん治療サポート保険Ｒ^*)のいずれかをご契約いただいた場合に対象となります。

*あんしん治療サポート保険、あんしん治療サポート保険Rは、東京海上日動あんしん生命での引受商品です。

あんしん予防医学チャンネル

生活習慣病のリスクや予防に関する情報等を動画でご提供します。

・からだに関する補償(あんしん治療サポート保険、あんしん治療サポート保険Ｒ^*)のいずれかをご契約いただいた場合に対象となります。

*あんしん治療サポート保険、あんしん治療サポート保険Rは、東京海上日動あんしん生命での引受商品です。

健診結果オンライン相談サービス

健康診断結果の不明点や不安な点等を、オンライン面談を通じて保健師等に直接相談できるサービスをご提供します。

・からだに関する補償(あんしん治療サポート保険、あんしん治療サポート保険Ｒ^*)のいずれかをご契約いただいた場合に対象となります。

*あんしん治療サポート保険、あんしん治療サポート保険Rは、東京海上日動あんしん生命での引受商品です。

※本サービスの提供回数は1保険年度あたり1回となります。

■サービスの内容は、変更・中止となる場合があります。
■お電話にてご連絡・ご相談いただくサービスについては、正確なお客様対応を行うため、発信者番号の非通知設定を解除のうえおかけください。
■超保険とは、超保険番号を有する新総合保険、住まいの保険、地震保険、東京海上日動あんしん生命の所定の生命保険のことをいいます。
■「からだに関する補償（生命保険）」とは、超保険のうち、東京海上日動あんしん生命でのお引受けとなる商品のことをいいます。
■超保険（住まいの保険）とは、住まいに関する補償のうち、保険期間が２年以上でのお引受けとなるご契約のことをいいます。

0125-GJ11-11022-202407

住まいの保険をご契約のお客さまに

住まいの選べるアシスト
オプション

火災、盗難事故により損害保険金をお支払いする場合、再発防止策をご提供します。

・IHクッキングヒーターまたは火災防止機能付ガスコンロの設置、ホームセキュリティサービスの実施等からお選びいただけます。
・詳細な内容につきましては、東京海上日動のホームページをご参照ください。

※損害保険金のお支払い確定後、様々な再発防止メニューを記載した「ご利用の手引き」をお届けします。

※「住まいの選べるアシスト特約」をご契約いただいた場合にご利用いただけます。「住まいの選べるアシスト特約」は、「火災・盗難時再発防止費用補償特約」のペットネームです。

※1事故について20万円が限度となります。

緊急時助かるアシスト
オプション

水回りや鍵のトラブルが発生した場合、提携の専門会社を手配して応急処置を行います。

0120-562-690

24時間365日　受付

・「住まいの選べるアシスト特約（火災・盗難時再発防止費用補償特約）」をご契約いただいた場合に自動セットとなります。

※「カギのトラブル対応サービス」「水回りのトラブル対応サービス」の提供回数は、それぞれ保険期間を通じて（長期契約の場合、各保険年度ごとに）1回限度となります（2回目以降はお客様のご負担となります。）。

メディカルアシスト
自動セット

お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。

24時間365日　受付

・以下のサービスをご提供します。
- ●緊急医療相談
- ●医療機関案内
- ●予約制専門医相談
- ●がん専用相談窓口
- ●転院・患者移送手配

※被保険者（補償を受けられる方）が個人のご契約の場合にご利用いただけます。

介護アシスト
自動セット

お電話にてご高齢の方の生活支援や介護に関するご相談に応じ、優待条件でご利用いただける各種サービスをご紹介します。

・お電話にて以下のサービスをご提供します。
- ●電話介護相談
- ●各種サービスの優待紹介

［受付時間］平日午前9時～午後5時
土日祝・年末・年始を除く

・ホームページを通じて以下のサービスをご提供します。
- ●インターネット介護情報サービス「介護情報ネットワーク」

デイリーサポート
自動セット

法律・税務・社会保険に関するお電話でのご相談や毎日の暮らしに役立つ情報をご提供します。

・お電話等にて以下のサービスをご提供します。
- (1) 法律・税務相談
- (2) 社会保険に関する相談
- (3) 暮らしの情報提供

［受付時間］土日祝・年末・年始を除く
- (1) [法律］平日午前10時～午後6時
  [税務］平日午後2時～午後4時
- (2) 平日午前10時～午後6時
- (3) 平日午前10時～午後4時

・ホームページを通じて、法律・税務に関するご相談を24時間電子メールで受け付け、弁護士等の専門家が電子メールで回答いたします。

住まいのサイバーアシスト
オプション

サイバートラブルが疑われる場合等に、お電話にて提携の専門会社にご相談いただけます。

0120-266-318

365日　午前9時30分～午後5時30分　受付

・「ホームサイバーリスク費用補償特約」をご契約いただいた場合に自動セットとなります。
・以下のサービスをご提供します。
- ●インターネット等のサイバートラブルに関する相談サービス
- ●マルウェア*のリモート駆除サービス
- * マルウェアとは、不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のあるソフトウェアや悪質なコードの総称です。

事故防止アシスト
自動セット

2024年9月末をもって事故防止アシストのサービスのご提供を終了させていただきました。誠に勝手ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・以下のサービスをご提供します。
- ●防災・防犯情報サイト
- ●情報サイト「セイフティコンパス」
- ●安全運転情報サイト

※ご利用にあたっては、保険証券記載の証券番号とパスワードが必要です。

※各補償メニュー・サービスの内容は変更・中止となる場合があります。

0216-ER37-11036-202405

からだの保険をご契約のお客さまに

メディカルアシスト
自動セット

お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。

※正確なお客様対応を⾏うため、発信者番号を⾮通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけください。

・以下のサービスをご提供します。
- ●緊急医療相談
- ●医療機関案内
- ●予約制専門医相談
- ●がん専用相談窓口
- ●転院・患者移送手配

介護アシスト
自動セット

お電話にてご高齢の方の生活支援や介護に関するご相談に応じ、優待条件でご利用いただける各種サービスをご紹介します。

・お電話にて以下のサービスをご提供します。
- ●電話介護相談
- ●各種サービスの優待紹介

［受付時間］平日午前9時～午後5時
土日祝・年末・年始を除く

・ホームページを通じて以下のサービスをご提供します。
- ●インターネット介護情報サービス「介護情報ネットワーク」

デイリーサポート
自動セット

法律・税務・社会保険に関するお電話でのご相談や毎日の暮らしに役立つ情報をご提供します。

・お電話等にて以下のサービスをご提供します。
- (1) 法律・税務相談
- (2) 社会保険に関する相談
- (3) 暮らしの情報提供

［受付時間］土日祝・年末・年始を除く
- (1) [法律］平日午前10時～午後6時
  [税務］平日午後2時～午後4時
- (2) 平日午前10時～午後6時
- (3) 平日午前10時～午後4時

捜索支援サービス
オプション

被保険者本人が行方不明になった場合の速やかな発見・保護を支援するサービスを提供します。

・「認知症あんしんプラン」をご契約いただいた場合に自動セットとなります。
●緊急連絡ステッカー

0120-775-677

平日午前9時～午後5時
●捜索協力支援アプリ『みまもりあいアプリ』
『みまもりあいアプリ』は、（一社）セーフティネットリンケージが取り組む「みまもりあいプロジェクト*」の支援ツールです。
「App Store」または「Google Play」で、平仮名「みまもりあい」と検索しご利⽤ください。
*
「緊急連絡ステッカー」と「捜索協⼒支援アプリ」を使って、外出時の万一の事態（⾏方不明・事故等）に、地域で助け合える協⼒者を増やし、⾒守り合える街を育てる活動です。

※サービスの詳細やご注意いただきたい事項は、募集パンフレットをご参照ください。
※サービスの内容は変更・中止となる場合があります。

団体総合生活保険をご加入のお客さまに

メディカルアシスト
自動セット

お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。

24時間365日　受付

※正確なお客様対応を⾏うため、発信者番号を⾮通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけください。

・以下のサービスをご提供します。
- ●緊急医療相談
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