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ご契約者様ログイン
自動車保険 契約を更新したい
代理店でお手続きできます。
ご契約時に書面での更新案内を選択した場合、郵送で更新案内を送付しますので、代理店にてお手続きください。
いつまでに手続きが必要？
更新日までに余裕を持ってお手続きください。
更新のご案内(更新ガイドブック・重要事項説明書等)が届いた後、代理店から連絡、もしくは更新確認書が別途送付されるので、余裕をもってお手続きください。
ご準備いただくもの
お手続きの際、以下の必要書類をご用意ください。
更新のご案内(更新ガイドブック・重要事項説明書等)
満期日の2か月前をめどに、更新のご案内(更新ガイドブック・重要事項説明書等)をお送りします。このご案内で、更新後のご契約内容をご検討いただくことができます。
お手続きの注意点
お手続きの際、以下の点にご注意ください。
万が一の際の「更新バックアップ」について
満期日までにご連絡がとれず、更新されない旨のお申出がない場合は、更新特約にもとづき更新前のご契約と同様の内容で更新バックアップします。
Web更新案内を選択した場合
「自動車保険の更新手続きに関する大切なお知らせ」がご登録のメールアドレスに届きますので、メールの内容に従ってお手続きをしてください。
お問い合わせ
解決しない場合は、こちらからご連絡ください。
平日：午前9時~午後5時(年末・年始を除く)
平日・土日祝： 午前9時~午後6時(年末・年始を除く)
翌営業日以降に回答いたします
また、2025年5月2日(金)~5月6日(火)のお問い合わせにつきましては、2025年5月7日(水)以降順次対応させていただきます。お急ぎの場合はお電話でのお問い合わせをご利用ください。