お詫びとご報告

　平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

　弊社は、２００５年１１月２５日付業務改善命令に基づき、先般、金融庁に業務改善計画書を提出いたしました。
　保険金のお支払いは、保険会社の基本的かつ最も重要な機能であるにもかかわらず、費用保険金等の付随的な保険金の支払い漏れが発生したこと、並びにそれに伴い金融庁より保険業法に基づく行政処分（業務改善命令）を受けましたことは、ご契約者をはじめ皆様の信頼を損ねるものであり、皆様方に多大なるご迷惑をおかけしたことに対しまして、改めて深くお詫び申し上げます。

　今後は、「お客様にお支払いの対象となる保険金を漏れなくご案内し、漏れなくお支払いする」という保険会社としての基本姿勢を再徹底するとともに、内部管理態勢を強化し、全社員・代理店が再発防止策に真摯に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、今般の付随的な保険金の支払い漏れを踏まえ、関係者について厳正な処分を実施することとしました。
２００６年２月３日

取締役社長　石原邦夫

付随的な保険金の支払い漏れに関する当社の対応について(ニュースリリース)

【過去の保険金の支払い漏れに関するお問い合わせにつきまして】

以上