令和7年2月4日からの大雪により被害を受けられた皆様へ

令和7年2月4日からの大雪により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。

被害のご連絡先

お客様からの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談は、平日休日を問わず24時間承っております。

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0120-119-110 (フリーダイヤル)

土日祝含　24時間

災害救助法適用地域において被害を受けられたご契約者の皆様へ

弊社では災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆様を対象に、以下の特別措置を実施しております。これらの措置の適用をご希望のお客様は、弊社代理店までお申し出いただくか、以下に記載の東京海上日動カスタマーセンターまでご相談ください。

＜特別措置の内容＞

  • 1.
    契約の継続手続き
    災害救助法が適用された日から、2ヵ月後の末日までに満期日をむかえるご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、災害救助法が適用された日から2ヵ月後の末日までに継続手続きくだされば、契約が継続されたものとしてお取り扱いさせていただきます。
  • 2.
    保険料の払込
    災害救助法が適用された日から、2ヵ月後の末日までにお支払い頂くべき既存契約または継続契約の保険料につきましては、災害救助法が適用された日から2ヵ月後の末日を限度にその払込を延期することができます。

特別措置に関するご不明点のお問い合わせ先：東京海上日動カスタマーセンター

0120-027-087 (フリーダイヤル)

平日　午前9時～午後6時、土日祝日　午前9時～午後5時　(年末・年始を除く)

適用市町村 法の適用日 猶予期日
【福島県】
会津若松市
（あいづわかまつし）
喜多方市
（きたかたし）
南会津郡檜枝岐村
（みなみあいづぐんひのえまたむら）
南会津郡只見町
（みなみあいづぐんただみまち）
南会津郡南会津町
（みなみあいづぐんみなみあいづまち）
耶麻郡北塩原村
（やまぐんきたしおばらむら）
耶麻郡西会津町
（やまぐんにしあいづまち）
耶麻郡磐梯町
（やまぐんばんだいまち）
耶麻郡猪苗代町
（やまぐんいなわしろまち）
河沼郡会津坂下町
（かわぬまぐんあいづばんげまち）
河沼郡湯川村
（かわぬまぐんゆがわむら）
河沼郡柳津町
（かわぬまぐんやないづまち）
大沼郡三島町
（おおぬまぐんみしままち）
大沼郡金山町
（おおぬまぐんかねやままち）
大沼郡昭和村
（おおぬまぐんしょうわむら）
大沼郡会津美里町
（おおぬまぐんあいづみさとまち）

【新潟県】
長岡市
（ながおかし）
東蒲原郡阿賀町
（ひがしかんばらぐんあがまち） 		2025年2月7日 2025年4月30日迄
【福島県】
岩瀬郡天栄村
（いわせぐんてんえいむら）
南会津郡下郷町
（みなみあいづぐんしもごうまち）

【新潟県】
十日町市
（とおかまちし）
魚沼市
（うおぬまし） 		2025年2月9日 2025年4月30日迄
【福島県】
郡山市
（こおりやまし）

【新潟県】
上越市
（じょうえつし）
中魚沼郡津南町
（なかうおぬまぐんつなんまち） 		2025年2月10日 2025年4月30日迄
【新潟県】
妙高市
（みょうこうし）
 2025年2月12日 2025年4月30日迄

住宅や生活の再建を支援する公的支援制度

災害によって被害を受けられた場合、住宅や生活の再建を支援する公的支援制度を使える可能性があります。
以下のページで、罹災証明書の取得の流れや、公的支援制度の情報等をご案内しておりますのでご覧ください。

以上