令和8年1月21日からの大雪により被害を受けられた皆様へ

令和8年1月21日からの大雪により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。

被害のご連絡先

お客様からの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談は、平日休日を問わず24時間承っております。

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0120-119-110 (フリーダイヤル)

土日祝含　24時間

災害救助法適用地域において被害を受けられたご契約者の皆様へ

弊社では災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者の皆様を対象に、以下の特別措置を実施しております。これらの措置の適用をご希望のお客様は、弊社代理店までお申し出いただくか、以下に記載の東京海上日動カスタマーセンターまでご相談ください。

＜特別措置の内容＞

  • 1.
    契約の継続手続き
    災害救助法が適用された日から、2ヵ月後の末日までに満期日をむかえるご契約につきましては、満期日を過ぎてからでも、災害救助法が適用された日から2ヵ月後の末日までに継続手続きくだされば、契約が継続されたものとしてお取り扱いさせていただきます。
  • 2.
    保険料の払込
    災害救助法が適用された日から、2ヵ月後の末日までにお支払い頂くべき既存契約または継続契約の保険料につきましては、災害救助法が適用された日から2ヵ月後の末日を限度にその払込を延期することができます。

特別措置に関するご不明点のお問い合わせ先：東京海上日動カスタマーセンター

0120-027-087 (フリーダイヤル)

平日　午前9時～午後6時、土日祝日　午前9時～午後5時　(年末・年始を除く)

適用市町村 法の適用日 猶予期日
【青森県】
青森市（あおもりし）
弘前市（ひろさきし）
黒石市（くろいしし）
五所川原市（ごしょがわらし）
むつ市（むつし）
つがる市（つがるし）
平川市（ひらかわし）
東津軽郡今別町
（ひがしつがるぐんいまべつまち）
東津軽郡蓬田村
（ひがしつがるぐんよもぎたむら）
東津軽郡外ヶ浜町
（ひがしつがるぐんそとがはままち）
西津軽郡鰺ヶ沢町
（にしつがるぐんあじがさわまち）
北津軽郡板柳町
（きたつがるぐんいたやなぎまち）
北津軽郡鶴田町
（きたつがるぐんつるたまち）
上北郡野辺地町
（かみきたぐんのへじまち） 		2026年1月29日 2026年3月31日迄
【青森県】
西津軽郡深浦町
（にしつがるぐんふかうらまち）		 2026年1月30日 2026年3月31日迄
【青森県】
中津軽郡西目屋村
（なかつがるぐんにしめやむら）
南津軽郡藤崎町
（みなみつがるぐんふじさきまち）
南津軽郡大鰐町
（みなみつがるぐんおおわにまち）
南津軽郡田舎館村
（みなみつがるぐんいなかだてむら）
北津軽郡中泊町
（きたつがるぐんなかどまりまち）
上北郡六ヶ所村
（かみきたぐんろっかしょむら） 		2026年2月2日 2026年4月30日迄
【秋田県】
能代市（のしろし）
大館市（おおだてし）
鹿角市（かづのし）
北秋田市（きたあきたし）
鹿角郡小坂町
（かづのぐんこさかまち）
北秋田郡上小阿仁村
（きたあきたぐんかみこあにむら）
山本郡藤里町
（やまもとぐんふじさとまち） 		2026年2月3日 2026年4月30日迄
【山形県】
新庄市（しんじょうし）
最上郡舟形町
（もがみぐんふながたまち）
最上郡鮭川村
（もがみぐんさけがわむら） 		2026年2月4日 2026年4月30日迄
【山形県】
尾花沢市（おばなざわし）
北村山郡大石田町
（きたむらやまぐんおおいしだまち）
最上郡金山町
（もがみぐんかねやままち）
最上郡最上町
（もがみぐんもがみまち）
最上郡真室川町
（もがみぐんまむろがわまち）
最上郡大蔵村
（もがみぐんおおくらむら）
最上郡戸沢村
（もがみぐんとざわむら）
西置賜郡小国町
（にしおきたまぐんおぐにまち） 		2026年2月5日 2026年4月30日迄
【新潟県】
小千谷市（おぢやし）
魚沼市（うおぬまし） 		2026年2月2日 2026年4月30日迄
【新潟県】
長岡市（ながおかし） 		2026年2月3日 2026年4月30日迄
【新潟県】
上越市（じょうえつし） 		2026年2月4日 2026年4月30日迄

住宅や生活の再建を支援する公的支援制度

災害によって被害を受けられた場合、住宅や生活の再建を支援する公的支援制度を使える可能性があります。
以下のページで、罹災証明書の取得の流れや、公的支援制度の情報等をご案内しておりますのでご覧ください。

以上