乗りなれないレンタカーやカーシェアリングの車を安全に利用するには

レンタカーはレンタカー会社から有料で車を借り利用すること、カーシェアリングは会員同士で車を共有して利用することですが、その利用方法には以下のように大きな違いがあります。

• (注1)
  カーシェアリングには、スマートフォンのアプリを媒介して個人間で車を貸し借りする個人間カーシェアリングもありますが、ここでは企業等の団体が運営するカーシェアリングサービスについて記載しています。
• (注2)
  レンタカー、カーシェアリングともに様々なサービスがあり、日々進化しているので、必ずしも比較表のとおりではありません。

表1：レンタカーとカーシェアリングを利用するときの主な特徴

	利用するときの主な特徴
	レンタカー	カーシェアリング(企業等が運営)
会員登録	会員登録をしなくてもよい (会員登録をすると、割引などの特典がつく場合もある)	会員登録を行う(月額基本料が必要) スマートフォンのアプリ(以下アプリ)で登録できる
予約や手続き	電話やWeb等で予約し、レンタカーの店舗(以下、店舗)に出向いて手続きを済ませる	アプリで予約し、そのまま乗車できる
車のキー	店舗で受け取る	会員カードもしくはアプリで車のドアを開け、車に設置されたエンジンキーを取り出す
使用時間	6時間～(店舗によっては3時間～もある)	15分～(運営会社によっては10分～もある)
日常点検	店舗で行っている (借りてから2日目以降はドライバーが行う)	会員が行う
車に傷がある場合	出発する前に店舗の人にも確認してもらう必要がある	写真を撮って運営会社に報告する必要がある
給油	店舗に返却する前に満タンに給油するもしくは、走行距離による精算を行う	利用料に燃料代が含まれているので、給油して返却する必要がない (燃料が少ないときは、車についている給油カードを使用して補充する)
返却時間帯	店舗の営業時間内	24時間
支払い	店舗で現金やカードで決済する	アプリで終了の連絡を入れ、カードもしくは金融機関の口座引き落としで決済される

レンタカーは比較的車種が豊富なため人数や使用用途によって選びやすく、また、借りた店舗と違う店舗に返却できる場合もあり、旅行や出張に便利です。一方、カーシェアリングは、予約から乗車、決済までの手続きが比較的簡単にでき、買い物や送迎等で手軽に利用できます。

レンタカーやカーシェアリングを利用するとき、運転操作に戸惑うことはありませんか？
「借りている」「共有している」車なので、お互いに気持ちよく利用する努力が必要になります。安全で快適に利用するためにはどうしたらよいのかをみてみましょう。