保険代理店選びはとても重要!
あなたに合った保険代理店の選び方とは?
保険代理店とは?
保険代理店は、保険会社から独立した立場でお客様をサポートする“保険の専門家”です。そのため、保険商品を検討する際には、プロの保険アドバイザーである保険代理店に相談することで、お客様一人ひとりにとって最適となる補償内容や加入条件についてアドバイスを得ることができるでしょう。難しい保険商品だからこそ、専門家である保険代理店とともに、自分自身に合った保険選択をすることが重要です。
保険の相談が無料ででき、保険の選び方について
適切なアドバイスがもらえる
保険代理店では、無料で保険の相談を受け付けていて、初めての保険選びのサポートから加入している保険の見直しまで、幅広くアドバイスしてもらうことができます。
近年では、テクノロジーの発達などによって保険商品も進化しているため、過去に加入した保険を見直すことで、補償内容や加入条件をよくできるケースもあります。プロの保険アドバイザーである保険代理店に相談することで、保険全般に関する知識を得られ、一人ひとりのニーズに合った最適な保険プランを見つけることができるでしょう。
補償をまとめることで保険を一元管理できる
保険代理店では、さまざまな種類の保険商品を取り扱っているため、保険代理店に相談することでバラバラになっている保険をまとめて見直したり、保険の全体像を把握したりすることが可能です。
さらに、東京海上日動には「超保険」という損保と生保を一つにまとめることができる商品があり、保険代理店に相談することで、モレやダブりなく、あなたにピッタリの保険プランを作成することが可能です。また、超保険で補償をまとめれば、一定の条件をクリアすることで割引を適用することも可能です。
保険の窓口を一本化できる
保険代理店は、加入時の相談だけでなく、加入後の補償内容の見直しや事故の防止・防災に向けたアドバイスなど保険全般に関する相談窓口になってくれます。また万が一の事故の際にも、事故の受付から解決までを一貫してサポートしてくれるので、慣れない状況でも安心して対応を任せることができます。さらに、複数の保険に加入している場合でも、お客様が加入している保険内容を正確に把握している保険代理店がいれば、どの保険が利用できるのかといったアドバイスを含め、抜け漏れなく保険金の請求サポートをしてもらうことが可能です。
どの代理店に相談すればいいの?
ポイント1:代理店の知識や経験が豊富かどうか
保険代理店に相談するメリットは、プロの保険アドバイザーとして適切なアドバイスやサポートを提供してくれることです。そのため、保険代理店の選択においては、その保険代理店の組織力・事故対応力・提案力などの品質を確認することが重要です。
なお、大手保険会社の中には、高品質な代理店に対して認定制度を設けているところもあります。例えば、東京海上日動ではTOP QUALITY代理店という認定制度があり、高い専門性を有した代理店のみが認定されていますので、このような制度を一つの目安にするのもいいかもしれません。
ポイント2:希望する相談方法に対応できるか
保険相談方法には、「保険代理店の店舗での相談」「お客様のご自宅などでの相談」「オンライン相談」「電話相談」「LINE」などさまざまです。保険代理店によって、対応している相談方法が異なるため、希望する相談方法に対応しているかを調べておくといいでしょう。
ポイント3:自分の住む地域に根差した代理店か
保険代理店では、加入時だけでなく、加入後もサポートを提供してくれます。特に、事故発生時や保険金の請求手続きを行う時は、専門的な知識を持った保険代理店に相談することで安心して対応することができるでしょう。そのため、自分の住む地域に密着している保険代理店を選ぶこともポイントになります。
安心できる保険代理店を見つけましょう
保険代理店は、プロの保険アドバイザーとして保険選びから補償の見直し、加入後のサポートまで対応してくれる頼もしい存在です。保険代理店はそれぞれに特徴があるので、「知識や経験」、「対応している相談方法」、「営業している地域」などのポイントを踏まえて選択することをおすすめします。
国内の損害保険会社として最も長い歴史を持ち、売上No.1を誇る東京海上日動の保険相談予約サービス「Agent+」なら、経験豊富で高品質な代理店を簡単に見つけて、無料保険相談予約をすることが可能です。保険代理店をお探しなら、ぜひ一度確認してみてください。
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コラム執筆者
ファイナンシャル・プランナー 本村 結貴さん