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  • 自動車保険「臨時費用保険金」のお支払いについて お客様の皆様へ この度の当社の保険金支払いに関する一連の報道につきまして、多大なるご心配をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。これまで当社では、自動車保険「臨時費用保険金」のお支払いに向けて、当社内外のデータを収集し、修復に向けて取り組んでまいりましたが、今般、お支払い対象となるご契約について、最終的には特定できる見込みとなってまいりました。当社では、お支払いの対象となるお客様に当社からご案内をさせて頂くために、新たに「お客様ご案内センター」を立ち上げた上で、3月1日(土)以降、準備が整ったお客様から順次郵送にてのご案内を開始いたしました。 ※当社からのご案内につきましては、こちらをご覧下さい。 上記ご案内以外にも、本件に関する専用のフリーダイヤルを設置して、お客様からのお問い合わせに対応させて頂いております。保険金をお支払いできる可能性のあるご契約等の詳細につきましては下記リンク先の通りですが、ご不明な点がございましたら、右記フリーダイヤルまでお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。 自動車保険「臨時費用保険金」のお問い合わせ先 0120−011−110 または 0120−490−015 平日 午前9:00〜午後6:00 土日祝 午前9:00〜午後5:00 自動車保険「臨時費用保険金」のお支払いに関する詳しいご説明はこちら
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