火災保険に関する事故発生からお支払いまでの流れ

火災保険のお手続きや、保険金のお支払いまでの流れは以下のとおりです。
（※一般的な流れを記載しています。損害の状況やご契約内容により、対応が異なる場合があります。）

なお、ご契約内容によっては、落雷・台風・盗難などの被害も補償の対象となる場合があります。
事故が発生した際は、まずは弊社または代理店までご相談ください。状況に応じて必要なお手続きをご案内いたします。

また、ご希望に応じて住宅の修理業者をご紹介できる場合もございます。
ご希望の際は、事故のご連絡とあわせてお知らせください。

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火災保険は「火災」による事故だけでなく、ご契約内容によっては、台風などの自然災害による被害にも適用されます。
どのような場合に保険が適用されるのか、また請求の方法や注意点については、以下のページで詳しくご案内しております。ぜひご確認ください。

• なるほど保険ガイド(ケーススタディ)

• インターネットで事故の受付ができますか？