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傷害・疾病事故発生からお支払いまでの流れ

傷害保険・所得補償保険・医療保険等における諸手続き・保険金お支払いまでの流れは、以下のとおりとなっております。
下記はあくまでも一般的なパターンであり、事故の形態・状況、ご契約内容により異なることがございますので、事故が発生した場合には、必ず弊社または代理店までご相談ください。

図:傷害・疾病事故発生からお支払いまでの流れ [お客様・東京海上日動] 事故発生 → [お客様・東京海上日動] 事故のご連絡 → [お客様・東京海上日動] 事故のご連絡(0120-720-110) →  [お客様・東京海上日動] 初期対応 → [お客様・東京海上日動] 保険金請求書類受領/治療状況等の確認→ 保険金のお支払 事故のご連絡 Webからネット事故連絡 インターネット受付 事故のご連絡 アプリから マイページアプリ 事故のご連絡 アプリから App Storeからダウンロード 事故のご連絡 アプリから Google Playで手に入れよう

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