自動車保険

ネット事故連絡

オンライン24時間受付。自動車事故にあったら、
ネットでかんたんに事故連絡・請求手続きを行えます

目次

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ネット事故連絡の流れ

ネット事故連絡の流れ

  1. 事故連絡

    ネットなら最短3分。事故状況をご連絡ください

    • レッカー有無を確認
    • 情報入力ナンバープレート情報 / 電話番号 /被害状況
  2. ご請求手続き

    弊社もしくは代理店の担当者とメッセージまたは電話でやりとりしながらお手続きください

    • メッセージや電話でやりとり
    • 情報入力修理工場の情報 / 請求の意思確認
  3. 保険金の受取

    保険金の支払日、明細等をご確認いただけます

    • 保険金明細の確認
    • 次年度以降のお支払い保険料確認

事故発生からお支払いまでの流れ

ロードアシスト

  1. ご連絡

    ネットなら最短3分。ご要望のサービスをご連絡ください

    • 情報入力ナンバープレート情報 / 電話番号 /被害状況
  2. サービス提供

    ご連絡内容に合わせ、サポートします

    • バッテリーの点検、ジャンピング
    • インロック時のカギ開け
    • スペアタイヤ交換

もっと詳しく

ネット事故連絡の
メリット

  • 01

    GPSで事故発生
    場所を特定

    事故でお困りの際に
    すぐご連絡いただけます

  • 02

    Webで
    すべて完結

    写真や必要書類も
    WebでやりとりOK

  • 03

    担当者が最後まで
    しっかりサポート

    メッセージや電話で保険金の
    ご請求までやりとりできます

  • 04

    概算保険料を
    即日確認

    次年度以降の概算保険料を
    即日確認いただけます

事故連絡実績

  • Webで 24時間 いつでも連絡
  • 「満足」94% 損害サービス満足度調査
    (集計期間:2018年4月~2019年3月)
  • 最短 3分 で事故連絡

1分でわかる
ネット事故連絡動画

ネット事故連絡画面
とお手続き

お客様のお車のみ損傷の場合

画面イメージはお手続きの一部となります

  1. 事故連絡

    • 事故情報入力
      1. 発生日時
      2. 発生場所
      3. お客様情報
      4. 事故の内容
      5. 修理工場
      6. 運転者情報
      7. 受付完了
  2. ご請求手続き

    • 修理工場の情報を入力
    • お手続きの状況を確認
      (担当者とのやりとり)
    • お支払保険金の確認・請求
  3. 保険金の受取

アプリ・Webから事故連絡

耳や言葉の不自由なお客様

お問い合わせ

商品・サービスへの問い合わせを承っております

お問い合わせ

  • お電話から事故連絡0120-330-110
  • レッカーのご利用0120-250-081
  • ロードアシスト0120-616-180

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