緊急時助かるアシストオプション

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緊急時助かるアシスト受付窓口

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受付時間：24時間365日対応

カギや水回りのトラブルをサポート: 「住まいの選べるアシスト特約」をご契約いただいたお客様は、提携会社による以下の応急処置サービスをご利用いただけます。

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「住まいの選べるアシスト特約」は、「火災・盗難時再発防止費用補償特約」のペットネームです。

カギのトラブル対応サービス

カギを紛失した場合またはカギの盗難に遭った場合に、専門会社による緊急開錠を行います。盗難の場合は、カギとシリンダー錠の交換も行います(1年間に1回限度)。

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出張料と作業料は無料です。カギの紛失の場合、カギと錠の交換をご希望される場合の費用はお客様負担となります。

水回りのトラブル対応サービス

水回りのトラブル(トイレのつまり、台所・浴室・洗面所のパイプのつまり、蛇口・排水パイプ等からの水漏れ等)が発生した場合に、専門会社による応急処置を行います(1年間に1回限度)。

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出張料と応急処置作業料は無料です。部品代、高圧洗浄等の特殊作業に関する費用、本修理費用についてはお客様負担となります。
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水漏れで生じた汚れには、ハウスクリーニング会社を無料でご紹介します。ハウスクリーニング費用はお客様負担となります。

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ご自身で手配された場合は、対象外となります。
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一定のご利用条件があります。詳細は「ご契約のしおり（約款）」に記載の「緊急時助かるアシスト利用規約」をご参照ください。
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水道修理業者等から高額な費用を請求されたというトラブルが増加しています。「緊急時助かるアシスト」では、東京海上日動が提携会社を手配しますので、安心してご利用いただけます。提携会社を通じたサービスであり、離島等、一部地域や、集中豪雨等のやむをえない事情によって、サービスの着手までに時間がかかる場合や、サービスをご提供できない場合があります。
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各補償メニュー・サービスの内容は変更・中止となる場合があります。

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