To Be a Good Company

各種アシスト・サービス

ロードアシスト自動セット 24時間365日対応

ご契約のお車について、事故や故障時のレッカー搬送、故障やお車のトラブル時の応急対応等を行います。

開閉連絡先はこちら

東京海上アシスタンス(受付センター)

フリーダイヤル0120-560-057

こちらからインターネットでもご連絡いただけます。

  • サービスのご利用にあたっては、事前に東京海上日動までご連絡ください。
  • ロードアシストは、東京海上日動がJAFまたは提携会社を通じてご提供します。
  • ロードアシストには、一定のご利用条件があります。
  • ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。

レンタカー等諸費用アシスト自動セット 24時間365日対応

レンタカーのご案内および諸費用の補償をしっかりサポートします。

開閉連絡先はこちら

東京海上日動安心110番(受付センター)

事故は119番・110番

フリーダイヤル0120-119-110

  • レンタカー等諸費用アシストは、東京海上日動が提携会社を通じてご提供します。
  • レンタカー等諸費用アシストには、一定のご利用条件やご利用上限額があります。
    (一部補償メニューでは、補償を受けられる方に立替いただきます。)
  • ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。

入院時選べるアシスト午前9時~午後9時受付
(365日対応)

「事故がおきてから」ホームヘルパーや家庭教師の派遣等、お客様にお好みの補償をお選びいただけます。

開閉連絡先はこちら

入院時選べるアシスト・サポートデスク

フリーダイヤル0120-078-380

  • 入院時選べるアシストには、一定のご利用条件やご利用上限額があります。
  • 入院時選べるアシストは、東京海上日動が提携会社を通じてご提供します。
  • ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。

もらい事故アシスト24時間365日対応

お客様に責任がなく保険会社が示談交渉できない「もらい事故」をサポートします。

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東京海上日動安心110番(事故受付センター)

事故は119番・110番

フリーダイヤル0120-119-110

  • ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。

事故防止アシスト(サービス)自動セット

事故・災害防止等の情報をご提供します。

開閉ご注意
  • 原則として無料でサービスをご提供します。なお、サービスの内容は変更・中止となる場合があります。
  • 実際の画面は変更となる場合があります。
  • 事故防止アシストは、東京海上日動のホームページを閲覧できる環境においてご提供します(ご利用にあたっては、保険証券記載の証券番号とパスワードが必要です。)。

「保険証券」に関する規定は、保険契約継続証を発行している場合は「保険契約継続証」、Web証券をご選択いただいた場合は東京海上日動のホームページ上の「ご契約内容」と読み替えます。

事故現場アシスト(サービス)自動セット 24時間365日対応

お客様が最も不安な「事故発生から24時間」をしっかりサポートします。

  1. 事故の際のアドバイス

    事故現場でお困りの場合に、専門スタッフがお電話にてご相談を承り、状況に応じてアドバイスします。

  2. 初期対応

    事故のご連絡を受け付けた後、ご要望に応じて修理工場・病院等への各種手配や被害者への連絡等を行います。

  3. 24時間以内の状況報告

    初期対応を行った場合には、24時間以内にお客様へ状況をご報告します。

開閉連絡先はこちら

東京海上日動安心110番(事故受付センター)

事故は119番・110番

フリーダイヤル0120-119-110

  • ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。

メディカルアシスト(サービス)自動セット 24時間365日受付

お電話にて各種医療に関するご相談に応じます。
また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。

実際の転院移送費用は利用者ご自身の負担となります。ただし、入院時選べるアシスト特約で補償される場合があります。

開閉連絡先はこちら

東京海上日動メディカルサービス

フリーダイヤル0120-708-110

  • ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。

介護アシスト(サービス)自動セット 平日午前9時~午後5時受付
(年末年始・土日祝日を除く)

電話介護相談

ケアマネジャー・社会福祉士・看護師等が、電話で介護に関するご相談を承ります。

開閉連絡先はこちら

フリーダイヤル0120-428-834

  • ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。

各種サービスの優待紹介

ご高齢の方の生活を支える各種サービスを優待条件でご利用いただける事業者を紹介します。
電話介護相談とあわせてご利用いただくことで、介護負担の軽減やご高齢の方ご本人の自立度の維持につながるサービスをご検討いただけます。

各種サービスのご利用に係る費用は利用者ご自身の負担となります。

【紹介可能な各種サービス】

家事代行 ホームヘルパーが掃除や調理、洗たくといった家事を代行します。
食事宅配 調理済みの食事を宅配します。カロリーや塩分、タンパク質等を調整した食事も対応可能です。
リフォーム 段差の解消や介助可能な浴室への改造等、ご高齢の方向けの住宅リフォームを承ります。*
見守り・緊急通報システム おひとり住まいや日中ご家族が不在の場合にも安心いただけるよう、緊急時に通報ができる機器等を設置します。*
福祉機器 杖、歩行器、ベッドといった福祉機器類を販売またはレンタルします。*
有料老人ホーム・高齢者住宅 ご自宅での生活に不安を感じられる場合に、有料老人ホームや高齢者住宅を紹介します。
バリアフリー旅行 バリアフリーに配慮した旅行を企画・提供します。
開閉連絡先はこちら

フリーダイヤル0120-428-834

  • ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。

インターネットによる介護情報サービス

情報サイト「介護情報ネットワーク」を通じて、介護に関する様々な情報をご提供します。

デイリーサポート(サービス)自動セット 受付時間:下表の通り

法律・税務・社会保険に関するお電話でのご相談や暮らしのインフォメーション等、生活に役立つ情報をご提供します。
なお、受付時間は下表の通り、内容により異なります。

内容 受付時間(年末年始・土日祝日を除く)
身の回りの法律に関するご相談* 平日 午前10時~午後6時
身の回りの税金に関するご相談* 平日 午後2時~午後4時
公的年金等の社会保険に関するご相談* 平日 午前10時~午後6時
グルメ・レジャー・冠婚葬祭等暮らしの様々な情報のご提供 平日 午前10時~午後4時
開閉連絡先はこちら

フリーダイヤル0120-285-110

  • ご連絡いただいた際、証券番号等を確認させていただきます。

ドライブエージェント パーソナル(DAP)オプション

通信機能付きオリジナルドライブレコーダーを活用することで、安心・安全なサービスをご提供します。

いつでもお好きな時に、お見積もりや資料請求、代理店検索をおこなっていただけます。

用語の解説

記名被保険者
補償の中心となる方をいいます。ご契約のお車を主に使用される方1名(TAP(正式名称:一般自動車保険)の場合で法人が使用されるときは1法人)をご契約時に設定いただきます。
主な自家用車
お車の用途・車種が自家用乗用車(普通・小型・軽四輪)、自家用貨物車[普通(最大積載量2トン以下)・小型・軽四輪]、特種用途自動車(キャンピング車)であるものをいいます。
配偶者
婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上の性別が同一であるが婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状態にある方を含みます(以下の要件をすべて満たすことが書面等により確認できる場合に限ります。)。※婚約とは異なります。
  • (1)婚姻意思*を有すること。
  • (2)同居により夫婦同様の共同生活を送っていること。
  • *戸籍上の性別が同一の場合は夫婦同様の関係を将来にわたり継続する意思をいいます。
ご家族
記名被保険者の配偶者、記名被保険者またはその配偶者の同居の親族および別居の未婚の子(未婚の子とは、これまでに一度も法律上の婚姻歴がない子をいいます。)をいいます。

ペットネーム・略称について

ペットネーム・略称 正式名称
トータルアシスト自動車保険 総合自動車保険
TAP 一般自動車保険
ドライバー保険 自動車運転者保険
ちょいのり保険(1日自動車保険) 一日単位型ドライバー保険特約(包括方式)に基づき通知または一日単位型ドライバー保険特約(一般方式)が付帯された自動車運転者保険
対物超過修理費特約 対物超過修理費用補償特約
弁護士費用特約(日常生活・自動車事故型) 弁護士費用等補償特約(日常生活)および基本条項特約(費用)
弁護士費用特約(自動車事故型) 弁護士費用等補償特約(自動車)
入院時選べるアシスト特約 人身傷害諸費用補償特約
車両搬送・応急対応・レンタカー費用等補償特約(15日) 車両搬送・緊急時応急対応・レンタカー費用等補償特約
レンタカー費用等補償特約(事故時30日) レンタカー費用の補償日数等に関する特約(事故時30日限度)
車両搬送・応急対応・レンタカー費用等不担保特約 車両搬送・緊急時応急対応・レンタカー費用等補償特約の不適用に関する特約
レンタカー費用等不担保特約 レンタカー費用等不担保特約(車両搬送・緊急時応急対応費用補償)
ドライブエージェント パーソナル(DAP)特約 事故発生の通知等に関する特約
エコノミー車両保険(自動車・動物+A) 車両危険限定補償特約(自動車・動物)および車両危険限定補償特約(A)をご契約の車両保険
限定A 車両危険限定補償特約(A)をご契約の車両保険
車対車免ゼロ特約 車両保険の免責金額に関する特約
個人賠償責任補償特約 個人賠償責任補償特約と基本条項特約(賠責)および賠償事故解決に関する特約
自転車傷害補償特約(一時金払) 自転車傷害補償特約(一時金払)
および基本条項特約(傷害)
本人限定特約 運転者本人限定特約
本人・夫婦限定特約 運転者本人・配偶者限定特約
更新特約 保険契約の更新に関する特約および自動車補償の更新に関する特約