お客様からの贈り物

「書類を送ったのに連絡がない」「治療費が未払いなのに応対が悪い」 関西損害サービス第二部 課長代理 井上陽平、副主任 根木裕奈

「修理見積書と支払保険金の総額が一致しておらずわかりづらい」 個人商品業務部 火災グループ 課長代理 猪俣健司

「説明不足で意向通りの補償内容になっていない」 千葉支店 成田支社 社員 白橋明帆

「解約の手続きがされていない」 大分支店 大分支社 大分Dチーム 副主任 工藤智佳

「自分の担当が誰なのかわからない」「依頼した変更内容が反映されていない」 熊本支店 熊本支社 熊本S2チーム 副主任 山下愛美

「いつでも好きなときに安全運転診断レポートを確認したい」 営業企画部 マーケティング室 グローバルマーケティンググループ 主任 河野由香里

「知的障がい者が加入できるがん保険を開発してほしい」「知的障がいを持つ我が子のために成年後見制度を利用したい」 個人商品業務部 第三分野グループ 主任 上松祐太 副主任 板垣彩子

「ドライブレコーダーで撮影した交通事故の動画を簡単に送れるようにしてほしい」 損害サービス業務部 業務グループ 主任 近藤 和真

「お客様の声を代理店経営に活かしています」 株式会社F.Dプラスアルファ