お客様からの贈り物

弊社は、お客様の声を贈り物としてとらえ、「お客様本位の業務運営」に活かしています。

「書類を送ったのに連絡がない」「治療費が未払いなのに応対が悪い」関西損害サービス第二部課長代理井上陽平、副主任根木裕奈

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「修理見積書と支払保険金の総額が一致しておらずわかりづらい」個人商品業務部火災グループ課長代理猪俣健司

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「お客様の声」を起点とした取り組みについて、冊子にまとめておりますので、ぜひご覧ください。

お客様からの贈り物